Οι επιθέσεις phishing χρησιμοποιούν παραπλανητικά emails και ιστότοπους για να εξαπατήσουν τους χρήστες ώστε να αποκαλύψουν ιδιωτικά στοιχεία λογαριασμού ή σύνδεσης. Μπορεί επίσης να ζητηθεί πληρωμή με οποιαδήποτε μορφή και είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος είναι αξιόπιστος.
Πώς να αποφύγετε μια επίθεση phishing; Ακολουθούν ορισμένες γενικές κατευθυντήριες γραμμές.
Εγκαταστήστε μια γραμμή εργαλείων anti-phishing. Τα περισσότερα δημοφιλή προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο μπορούν να προσαρμοστούν με γραμμές εργαλείων anti-phishing. Αυτές οι γραμμές εργαλείων εκτελούν γρήγορους ελέγχους στους ιστότοπους που επισκέπτεστε και τους συγκρίνουν με λίστες γνωστών phishing sites. Αν βρεθείτε σε κακόβουλο ιστότοπο, η γραμμή εργαλείων θα σας ειδοποιήσει.
Σκεφτείτε πριν πατήσετε. Ένα email phishing μπορεί να ισχυρίζεται ότι προέρχεται από νόμιμη εταιρεία και όταν πατήσετε τον σύνδεσμο προς τον ιστότοπο, μπορεί να φαίνεται ακριβώς σαν τον πραγματικό ιστότοπο. Όταν έχετε αμφιβολία, μεταβείτε απευθείας στην πηγή αντί να πατήσετε έναν πιθανώς επικίνδυνο σύνδεσμο. Μην ανοίγετε συνημμένα ή αναδυόμενα παράθυρα από πηγές που δεν σας είναι γνωστές.
Σκεφτείτε πριν κοινοποιήσετε. Μην κοινοποιείτε τα προσωπικά σας στοιχεία, τα τραπεζικά σας δεδομένα και μην στέλνετε καμία φωτογραφία της ταυτότητάς σας/του διαβατηρίου σας εκτός αν είστε 100% σίγουροι ότι ο ιστότοπος είναι απόλυτα ασφαλής και προστατευμένος. Όταν έχετε αμφιβολία, μπορείτε να κάνετε πιο ενδελεχή έρευνα, να ζητήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου και να τους καλέσετε.
Τι να κάνετε αν είστε θύμα επίθεσης phishing;
Αν είστε θύμα απάτης, πρέπει οπωσδήποτε να αναφέρετε την υπόθεση στην Αστυνομία και να δώσετε όλες τις πληροφορίες που έχετε. Επειδή το Smartsupp είναι συμβατό με το GDPR, δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε δημόσια πληροφορίες σχετικά με τους ιδιοκτήτες λογαριασμών. Αν η Αστυνομία ζητήσει πληροφορίες από εμάς, θα τους παρέχουμε σίγουρα ό,τι χρειάζονται για την έρευνά τους.
Πώς λειτουργεί το Smartsupp;
Η υπηρεσία μας είναι ανοικτά προσβάσιμη με τον ίδιο τρόπο όπως ένας λογαριασμός Facebook, Gmail ή Google Analytics. Οι χρήστες δημιουργούν λογαριασμούς και συνεχίζουν σε λειτουργία self-service. Λόγω τεχνολογικών και νομικών περιορισμών, δεν είναι δυνατό για εμάς να ελέγχουμε συνομιλίες και domains για περιεχόμενο ή δραστηριότητες. Ακόμα κι αν αποφασίζαμε να «σαρώσουμε» ιστότοπους ή να χρησιμοποιήσουμε κατηγορίες τρίτων, θα ήταν αδύνατο να εντοπίσουμε έναν απατεώνα. Μπορούμε να βρούμε μόνο πληροφορίες που ο ιστότοπος είναι διατεθειμένος να μοιραστεί και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα του χρήστη.
Αν υποψιάζεστε ότι ένας ιστότοπος είναι phishing, μπορείτε να συμπληρώσετε την παραπάνω φόρμα. Αν εντοπίσουμε απάτη, θα λάβουμε άμεσα μέτρα, όπως μπλοκάρισμα του λογαριασμού και του domain. Αν δεν μπορέσουμε να εντοπίσουμε απάτη από τον ιστότοπο, τότε δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω ενέργειες.
Και στις δύο περιπτώσεις, συνιστούμε έντονα να αναφέρετε αυτούς τους ιστότοπους στην Αστυνομία ή στις αρμόδιες αρχές. Αν επικοινωνήσουν μαζί μας, θα συνεργαστούμε πλήρως μαζί τους, καθώς το Smartsupp δεν υποστηρίζει παράνομες πρακτικές.
