RedCart ist eine polnische SaaS-E-Commerce-Plattform für Online-Shops. Zum Einbinden von Smartsupp in Ihren RedCart-Online-Shop fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code in das Feld für benutzerdefinierte Skripte im RedCart-Adminbereich ein.
Diese Anleitung gliedert sich in folgende Abschnitte:
Bereich für benutzerdefinierte Skripte öffnen
Melden Sie sich im RedCart-Adminbereich an und gehen Sie zu Einstellungen → Konfiguration → Benutzerdefinierte Skripte (oder Tracking Codes, abhängig von Ihrer RedCart-Version). Hier fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code ein, damit das Widget auf allen Seiten Ihres Online-Shops angezeigt wird.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp-Dashboard unter Einstellungen → Channels → Live-Chat → Installation. Fügen Sie ihn anschließend in das Feld für benutzerdefinierte Skripte in RedCart ein und speichern Sie die Änderungen.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren RedCart-Online-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte nun in einer Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich danach im Smartsupp-Dashboard an, um mit Ihren Besuchern zu chatten.
Tipp: Das Chat-Widget wird nicht angezeigt? Leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Seite im Inkognitomodus. Prüfen Sie, ob Sie den Code im richtigen Feld gespeichert haben. Kein Erfolg? Werfen Sie einen Blick auf diesen Leitfaden: Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
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