Suchergebnisse für ""
FAQ
Häufig gestellte Fragen: Klären Sie allgemeine Kundenanliegen

Wie vermeidet man fehlende Benachrichtigungen im Browser? (Chrome / Edge)

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihr Chrome/Edge-Browser-Tab nach einiger Zeit verworfen wird und Smartsupp nicht aktualisiert wird (dies wird vom Browser verursacht, da er zu viel RAM benötigt), empfehlen wir die folgenden Schritte, um dies zu verhindern:

  1. Hier finden Sie eine Chrome-Erweiterung zum Deaktivieren des automatischen Tab-Verwerfens (diese Erweiterung kann auch im Edge-Browser verwendet werden)
  2. Installieren Sie die Erweiterung in Ihrem Google Chrome / Edge-Browser

Nach der Installation dieser Erweiterung:

  • Das Verwerfen von Tabs wird für alle Chrome-/Edge-Browser-Tabs deaktiviert
  • Das Verwerfen von Tabs wird automatisch deaktiviert, selbst wenn Sie Ihren Browser schließen oder erneut öffnen

Hinweis: Wenn Sie mehrere Chrome-Profile haben, müssen Sie die Erweiterung für jedes der Profile separat installieren.

 

 

Sind Sie noch verwirrt? Kontaktieren Sie uns über die Chat-Box in Ihrem Dashboard und wir werden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass der Kundenservice nur in kostenpflichtigen Paketen enthalten ist.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article

Empfohlene Artikel

Wie verwende ich Smartsupp mit Content Security Policy (CSP)?

Content Security Policy (CSP) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, mit deren Hilfe bestimmte Arten von Angriffen erkannt und gemindert werden können, einschließlich Cross Site Scripting (XSS) - und Dateninjektionsangriffen....

Was ist der Unterschied zwischen Smartsupp und Google Analytics?

Wenn Sie Smartsupp, aber auch Google Analytics auf Ihrer Website verwenden, haben Sie möglicherweise festgestellt, dass sich die Anzahl der in Smartsupp angezeigten Besucher manchmal...

Warum kann ich das Dashboard nicht sehen?

Wenn Sie versuchen, sich beim Dashboard anzumelden, und nur eine leere Seite angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Ihre Sicherheitseinstellungen (z. B. Firewall) überprüfen und alle...

Wie kann ich den Smartsupp-Support kontaktieren?

Ich habe ein kostenloses Konto Wenn Sie unsere kostenlose Version verwenden und einige Fragen haben, können Sie unsere Self-Service-Plattformen nutzen: unsere Hilfe Smartsupp-Blog Smartsupp-Akademie Smarty-Chatbot...