Unbounce ist eine Plattform für Landingpages und Conversion-Optimierung. Um Smartsupp auf Unbounce zu installieren, fügen Sie den Smartsupp Chat Code in den Script Manager ein, damit er auf Ihrer gesamten Domain geladen wird (oder fügen Sie ihn einer einzelnen Landingpage hinzu, wenn Sie ihn nur dort benötigen).
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Script Manager öffnen
Loggen Sie sich bei Unbounce ein und öffnen Sie den Script Manager. Klicken Sie auf Add a Script und wählen Sie Custom Script aus, um ein neues Skript zu erstellen, das auf jeder Seite Ihrer Domain geladen wird.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp Chat Code aus dem Smartsupp dashboard → Einstellungen → Chat-Box → Chat Code. Fügen Sie den gesamten Code in den Skript-Editor ein, setzen Sie Placement auf Head, wählen Sie die Domain(s) aus, auf denen er geladen werden soll, und speichern Sie.
Tipp: Wenn Sie den Chat nur auf einer einzelnen Landingpage benötigen, öffnen Sie die Seite im Unbounce-Builder, klicken Sie auf JavaScripts in der unteren Symbolleiste, fügen Sie den Smartsupp-Code ein, setzen Sie Placement auf Headund veröffentlichen Sie die Seite erneut.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie eine Ihrer Unbounce-Landingpages in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke erscheinen. Loggen Sie sich anschließend im Smartsupp dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Seite in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie, ob das Skript im Script Manager aktiviert ist und ob Placement auf Headeingestellt ist. Noch immer nichts? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht?
Weiterführende Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht aller Installationsmethoden, einschließlich der manuellen Einbindung des Codes.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Einstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.
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