Haben Sie sich schon einmal gewünscht, Ihre Flows (früher Chatbots) könnten Ihr Verkaufsspiel auf das nächste Level bringen? Dann freuen Sie sich auf die Enthüllung des Routings zwischen Flows, wo die Magie passiert. Verbinden Sie Ihre Flows miteinander und gestalten Sie eine Einkaufserfahrung, die sich dynamisch an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden anpasst. Freuen Sie sich auf einen nahtlosen Ablauf, bei dem Upselling und Cross-Selling zum Kinderspiel werden – alles dank dieser leistungsstarken Funktion. 💪

Wir haben den Artikel in folgende Abschnitte unterteilt:

Lassen Sie Ihre Kundinnen und Kunden die aufgewerteten Versionen Ihrer Produkte mit Charme entdecken! Konfigurieren Sie Ihren Flow so, dass er das Gespräch automatisch an einen weiteren Bot weiterleitet, um Premiumprodukte aus Ihrem Shop zu bewerben. Dadurch können Sie Premiumprodukte, für die sich Ihre Kundschaft interessieren könnte, clever vorstellen und den Entdeckungsprozess spannend und informativ gestalten. Ihre Conversion Rate wird unschlagbar!

​Tipp: Ein Kunde interessiert sich für klassische Sneaker und interagiert mit einem Flow, der an einen weiteren übergibt, der die wasserfesten Sneaker aus veganem Leder für nur 20 EUR mehr präsentiert. So wird Ihre Kundschaft auf ihrer Reise rund um die Welt von keinem Regenschauer überrascht!

Suchen Sie nach einer einfachen, aber wirksamen Strategie, um Ihren Produkten das gewisse Extra zu verleihen?
Sie kennen das Szenario: Ein Kunde kauft ein Basisprodukt in Ihrem Shop, doch Sie möchten seinen Warenkorb mit schönen Add-ons ergänzen, die ihm das Originalprodukt noch mehr Freude bereiten. So erkennt der Kunde den Mehrwert des Einkaufs und wird zum Stammkunden. Routing zwischen Flows hilft auch in diesem Fall weiter.

​Tipp: Sie sind Inhaber der Website eines Autohauses und Ihr Kunde interessiert sich für eine neue Limousine, der Flow führt ein kurzes Gespräch. Danach schlägt er den Transfer zu einem weiteren Bot vor, der Add-ons und Serviceoptionen wie eine verlängerte Garantie für ein neu gekauftes Auto anbietet.

Upselling und Cross-Selling spielen eine entscheidende Rolle im Conversion-Prozess. Wir wollten Ihnen die effizienten und einfachen Wege zeigen, wie Sie diese Verkaufsstrategien mit wenigen Handgriffen umsetzen können. Denken Sie daran: Flows stehen Ihnen mit ihren Superkräften immer zur Verfügung.