Bevor Sie den Dienst nutzen und Affiliate werden, lesen Sie bitte sorgfältig unsere Servicebedingungen, Datenschutzrichtlinie, Datenverarbeitungsbedingungen und alle weiteren hierin genannten Dokumente (zusammen die „Bedingungen“). Wenn Sie den Dienst nutzen – oder dort, wo diese Option verfügbar ist, auf Zustimmung zu diesen Bedingungen klicken – schließen Sie mit Smartsupp einen Vertrag über die Nutzung des Dienstes (die „Vereinbarung“), der die Bedingungen einschließt.
Inhalt:
Überblick über das Affiliate-Programm
Die hier aufgeführten Bedingungen (nachfolgend als „Affiliate-Programmbedingungen“ bezeichnet) definieren und regeln die Affiliate-Partner und das Affiliate-Programm, wie folgt definiert:
- Affiliate-Partner ist ein Benutzer, der am Smartsupp-Affiliate-Provisionsprogramm teilnimmt.
- Das Affiliate-Programm ist für Benutzer (Unternehmer, Plattformen, Agenturen, Influencer) bestimmt, die daran interessiert sind, unseren Dienst gegen eine Provision gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Regeln zu empfehlen.
Registrierung & Teilnahmeberechtigung
Registrierung. Wenn sich der Benutzer für den Dienst registriert, erhält er auch die Möglichkeit, aktiv am Affiliate-Programm teilzunehmen. Im „Affiliate“-Tab des Benutzerkontos finden Sie Ihren individuellen Link für die Teilnahme am Affiliate-Programm.
Smartsupps Recht, einen Affiliate-Partner abzulehnen. Smartsupp behält sich das Recht vor, einen Benutzer als Affiliate-Partner abzulehnen. Die Ablehnung wird dem Benutzer per E‑Mail oder über die Anwendung mitgeteilt.
Was kann ich in meinem Benutzerkonto verfolgen? Im Benutzerkonto können Sie neue Kundenregistrierungen, den Zeitpunkt der Entstehung eines Provisionsanspruchs und bereits geleistete Provisionszahlungen verfolgen.
Tracking & Zuordnung
Tracking-Technologie. Damit Ihre Empfehlung provisionsberechtigt ist, muss der neue Kunde auf einen individuellen Link von Ihrer Website, E‑Mail, Social-Media-Kommunikation oder einer anderen Quelle zur Smartsupp-Website klicken und sich gleichzeitig für ein Benutzerkonto registrieren.
Unfähigkeit, ein Benutzerkonto Affiliate-Partnern zuzuordnen. Smartsupp ist nicht verantwortlich für Situationen, in denen ein neuer Kunde nicht dem Provisionslink eines Affiliate-Partners zugeordnet werden kann. Für eine solche Conversion steht dem Affiliate-Partner keine Provision zu.
Zeit zwischen Promotion und Conversion. Die Zeit zwischen Ihrer Empfehlung über den individuellen Link des Affiliate-Partners und der Registrierung eines neuen Kunden für den Dienst muss spätestens 30 Tage nach dem Klick des Kunden auf den individuellen Link des Affiliate-Partners erfolgen. Danach verfällt das Tracking-Cookie bzw. die sonstige Technologie, sodass Sie keine Provision erhalten können.
Provisionen
Anspruch auf Provision. Zahlt Ihr geworbener Kunde die Abonnementgebühr, haben Sie 15 Tage nach der Zahlung der Abonnementgebühr durch den geworbenen Kunden Anspruch auf die Provision. In Ihrem Benutzerkonto können Sie die Höhe der verdienten Provisionen, wer Ihre Kunden sind, sowie den bisherigen Gesamtumsatz aller von Ihnen geworbenen Kunden einsehen. Der geworbene Kunde muss eine der bevorzugten Zahlungsmethoden des Unternehmens nutzen, also Kreditkarte oder den PayPal-Dienst.
Auszahlung der Provision. Der Mindestbetrag für die Auszahlung einer Provision beträgt 40 EUR ohne MwSt. Die Auszahlung ist per Banküberweisung oder PayPal möglich. Wird der Anspruch auf Auszahlung der Provision nicht innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt geltend gemacht, zu dem der Provisionsanspruch entsteht (wie im Benutzerkonto angegeben), verfällt der Anspruch auf Auszahlung der Provision.
Werberichtlinien
Möglichkeiten der Verbreitung von Werbeinhalten. Zur Teilnahme am Affiliate-Programm können Sie Ihren individuellen Link in der Kommunikation verwenden, einschließlich E‑Mail, Bannerwerbung auf Ihrer Website oder über Social-Media-Werbung.
Verbotene Werbemethoden. Die folgenden Werbemethoden sind nicht erlaubt:
Spam und unerwünschte kommerzielle Kommunikation, wir verbieten Werbemethoden, die Dritte als Spam oder unerwünschte kommerzielle Kommunikation ansehen könnten;
Werbung über Werbesysteme wie Google Ads, Facebook Business Manager und andere Werbesysteme, die auf die Website des Dienstes weiterleiten;
geschützte Schlüsselwörter innerhalb von PPC-Werbung wie Smartsupp, Smartsupp.com oder Smartsupp.cz und falsch geschriebene Varianten davon sowie Direct Linking aus PPC-Anzeigen auf unsere Website – dies stellt eine Verletzung unserer Marke dar;
Werbemethoden, die den Ruf von Smartsupp schädigen oder gefährden könnten;
Werbemethoden, die die Rechte Dritter beeinträchtigen oder gefährden.
Verbot der Umgehung der 30‑Tage-Frist. Als Affiliate-Partner müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Anzahl der Bannereinblendungen oder Smartsupp-Links nicht durch Programme, Skripte, Banner-Reloads oder andere ähnliche Mittel unzulässig erhöhen.
Kündigung
Verstoß gegen die Affiliate-Programmbedingungen. Wenn Sie die Bedingungen des Affiliate-Programms nicht einhalten (insbesondere eine verbotene Werbemethode nutzen oder die Bedingungen des Affiliate-Programms umgehen), behalten wir uns das Recht vor, Ihre Teilnahme fristlos zu beenden. In diesem Fall erlischt Ihr Anspruch auf Provision.
Beendigung der Teilnahme am Affiliate-Programm. Sowohl Sie als auch wir können dieses Affiliate-Programm jederzeit ohne Angabe von Gründen durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei beenden. Verbleibende Provisionen unter 40 EUR werden nicht ausgezahlt und der Anspruch darauf verfällt.
Schlussbestimmungen
Die Affiliate-Programmbedingungen wurden zuletzt aktualisiert: 11.04.2023.