Chcete začít svou cestu se Smartsupp, ale nevíte jak? V článku níže vysvětlujeme, jak si vytvořit účet Smartsupp. Také se dozvíte o prvních krocích po registraci.
Jak vytvořit účet Smartsupp?
Na mnoha místech našeho webu najdete modré tlačítko "Registrace zdarma". Najděte jedno a klikněte na něj.
Budete přesměrováni na registrační stránku, kde musíte zadat svou e-mailovou adresu, která se stane registrační adresou* pro účet, vytvořit heslo a potvrdit jej. Po registraci budete přímo přesměrováni na svůj účet.
*Registrační e-mailová adresa
Pokud budete chtít kontaktovat zákaznickou podporu, vaše registrační e-mailová adresa bude klíčová pro identifikaci vašeho účtu.
Zkušební verze
Po dokončení registrace začne 14denní zkušební verze. Během této doby máte přístup ke všem funkcím nabízeným Smartsupp a můžete je testovat, jakmile se vám zachce. Než zkušební verze skončí, v horní části vašeho dashboardu se zobrazí lišta informující o nadcházejícím datu ukončení. Abyste mohli nadále používat Smartsupp bez přerušení, přejděte do záložky pro fakturaci a vyberte si buď jeden z našich placených balíčků, nebo bezplatnou verzi naší aplikace.
Onboarding
Po přístupu ke svému účtu projdete několika jednoduchými kroky konfigurace. Díky nim bude váš účet Smartsupp nastaven podle vašich potřeb. Také se seznámíte se základními funkcemi a nastavením.
Jako první krok se rozhodnete, zda budete pomáhat svým zákazníkům pomocí live chatu nebo automatizovat podporu a prodej pomocí AI. Podle tohoto výběru budete přesměrováni na konfiguraci vašeho live chatu nebo na vytvoření vašeho AI asistenta. V každém případě budete vyzváni k vytvoření uvítací zprávy. Uvítací zpráva bude publikována a spuštěna na vašem webu. Můžete ji kdykoli deaktivovat v sekci "Základní automatické zprávy" pod záložkou "Automatické zprávy".