eStranky.cz (a slovenské eStranky.sk) je bezplatný nástroj na tvorbu webu s vestavěnou integrací Smartsupp — není potřeba upravovat kód. Tento návod ukazuje, jak získat svůj Smartsupp klíč chatu, aktivovat integraci v administraci eStranky a ověřit, že se widget chatu zobrazí na vašem webu.
Tento návod je rozdělen do následujících částí:
Získání Smartsupp klíče chatu
Ve svém dashboardu Smartsupp otevřete Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace a zkopírujte svůj klíč chatu – krátký identifikátor, který vložíte do eStranky v dalším kroku.
Aktivace Smartsupp na eStranky
Přihlaste se do administrace eStranky a otevřete sekci, kde se nastavují služby třetích stran (typicky Profil → Doplňky nebo Nastavení). Najděte možnost Smartsupp, vložte svůj klíč chatu a změny uložte – eStranky automaticky vloží skript Smartsupp do vašeho webu.
Ověření instalace
Otevřete svůj web eStranky v novém panelu svého prohlížeče a stránku obnovte. Widget chatu Smartsupp by se měl zobrazit v rohu vaší stránky. Poté se přihlaste do dashboardu Smartsupp, abyste mohli začít chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget chatu po aktivaci nezobrazuje, vymažte cache prohlížeče nebo otevřete web v anonymním okně. Stále nevidíte widget? Podívejte se na Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Instalace Smartsupp — úplný přehled všech metod instalace včetně manuálního vložení kódu.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů při instalaci.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — upravte barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav widgetu chatu a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů při instalaci.
Stáhnout pluginy — objevte všechny dostupné platformní integrace.