Hledáte jedno místo, kde shromáždíte všechny kontakty — ať už přišly přes chatbota, kontaktní formulář, nebo je ručně přidal operátor? Přesně k tomu slouží sekce Kontakty.
Rozdělili jsme článek na několik sekcí:
Kde najdete Kontakty
Sekci Kontakty otevřete z navigačního panelu vlevo ve svém dashboardu. Sekce je dostupná ve všech balíčcích.
Poznámka: Pokročilé funkce jako export kontaktů jsou dostupné v balíčcích SOLO, PLUS, EXPERT a ULTIMATE (ne v balíčku Mira).
Co lze s Kontakty dělat
Kontakty sdružují všechny, kdo s vámi byli v kontaktu, do jednoho přehledného seznamu. Odsud můžete:
Vidět všechny kontakty získané z chatbotů, kontaktních formulářů nebo přidané ručně.
Otevřít kontakt a zobrazit jeho údaje a historii konverzací.
Štítkovat kontakty a filtrovat seznam, abyste rychle našli ty správné lidi.
Exportovat kontakty (v balíčcích uvedených výše).
Co dál?
Štítkování kontaktů — označujte a filtrujte své kontakty.
Vlastnosti kontaktu — ukládejte ke každému kontaktu další firemní údaje.
Leadgen chatbot — sbírejte kontakty automaticky.
💡 Potřebujete další pomoc? Kontaktujte náš tým podpory — rádi pomůžeme!