API je dostupná pouze v balíčcích EXPERT a ULTIMATE. (Legacy: PRO a Ultimate)
Pokud používáte Smartsupp na vícejazyčném webu (nebo na několika webech v různých jazycích), můžete pomocí naší API nastavit chat box tak, aby se automaticky přizpůsobil každé jazykové verzi.
Níže najdete podrobný návod, který vás celým nastavením provede. Celý proces zabere přibližně 10 minut na každý jazyk.
Důležité: Nastavení API vyžaduje základní technické znalosti (úprava HTML kódu vašeho webu). Pokud si na to netroufáte, pošlete tento článek vašemu vývojáři.
Krok 1 — Změňte jazyk chat boxu
Přejděte do Nastavení → Chat box → Nastavení a změňte jazyk na ten, který chcete přidat. Poté klikněte na Uložit.
Příklad: Váš web je v angličtině a chcete přidat i francouzský chat box. Změňte jazyk z angličtiny na francouzštinu a uložte.
Krok 2 — Upravte texty chat boxu
Dokud je jazyk nastavený na nový, přejděte do Pokročilá nastavení → Přizpůsobit texty chat boxu. Zde můžete upravit všechny texty, které se návštěvníkům zobrazí v chat boxu pro tento jazyk. Proveďte změny a klikněte na Uložit.
Krok 3 — Přidejte API skript pro jazyk na váš web
Přidejte API skript, který Smartsuppu řekne, jaký jazyk má na dané stránce zobrazit. Podrobné informace najdete na naší API stránce.
Příklad: Přidejte API volání pro anglický chat box na anglickou verzi vašeho webu a API volání pro francouzský chat box na francouzskou verzi vašeho webu.
Krok 4 — Přepněte výchozí jazyk zpět
Vraťte se do Nastavení → Chat box → Nastavení, vyberte původní (hlavní) jazyk a klikněte na Uložit.
Příklad: Pokud byl váš web původně v angličtině, změňte jazyk zpět na angličtinu a uložte změny.
Poznámka: Texty chat boxu pro každý další jazyk je potřeba přeložit ručně (viz Krok 2). API pouze přepíná mezi jazykovými verzemi — nepřekládá automaticky.
Potřebujete více než dva jazyky?
Jednoduše zopakujte Kroky 1–3 pro každý další jazyk, který chcete přidat.
Pro dynamické nastavení jazyka chat boxu na vícejazyčném webu (bez opakování tohoto procesu) se podívejte na dynamické nastavení jazyka v naší API dokumentaci.