Smartsupp.com

Разберете как да конфигурирате и оптимизирате общите настройки за Вашите агенти, за да подобрите ефективността и функционалността във Вашите workflows.

Агенти – общи настройки

Чеклист стъпка по стъпка за админи, които въвеждат Smartsupp за екип: покана на оператори, групи, разпределяне, работно време и статистики.

Онбординг за админи: първите 30 дни със Smartsupp

Научете как да задавате разговори на един или повече агенти в Smartsupp, за да подобрите работния процес и сътрудничеството.

Задаване на агент

Michal Jindra

Управлявайте и организирайте своя екип от агенти.

Управление на агентите

Mira AI

Blog

Live chat for PrestaShop

Smartsupp vs. Tidio

LeadGen for B2B

Mira AI - Asistente de Venta

Mira AI - Assistente agli acquisti

Mira AI - Vásárlási asszisztens

Mira AI - Assistant d'achat

Mira AI - Shopping - Assistant

Mira AI – Asystent Zakupów AI

Mira AI – Nákupní asistentka

Live czat dla Shoper

Live-Chat für Shopify

Live chat per PrestaShop

Chat en vivo para PrestaShop

Live chat pro Shoptet

Chat en direct pour PrestaShop

Élő chat Shoprenter számára

Smartsupp vs. Tawk.to

Chatbot de génération de prospects B2B

B2B Lead generáló chatbot

Chatbot zur B2B-Lead-Generierung

Chatbot B2B per la lead generation

Dla obsługi klienta

Pro týmy zákaznické péče

B2B LeadGen chatbot

Live chat

Case studies

Live chat for WordPress

Smartsupp vs. Zendesk

LeadGen for e-commerce

Chat en vivo

Élő chat

Chat en direct

Live-Chat

Termékhírek

Actualites produits

Notizie di prodotto

Produkt News

Actualizaciones de Smartsupp

Nowości produktowe

Případové studie

Live czat dla PrestaShop

Live-Chat für Shopware

Live chat per WordPress

Chat en vivo para WordPress

Live chat pro PrestaShop

Chat en direct pour WordPress

Élő chat Unas Shop számára

Smartsupp vs. Freshdesk

Smartsupp vs. Crisp

Chatbot de génération de prospects B2C

B2C Lead generáló chatbot

Chatbot für E-Commerce

Chatbot B2C per la lead generation

Dla e-commerce

Pro e-commerce

B2C LeadGen chatbot

Chatbot

Product Updates

Live chat for Shopify

For customer care

Czatbot

Súgó

Aide

Aiuto

Hilfe

Ayuda

Pomoc

Produktové novinky

Live czat dla WordPress

Начало

Вход

Опитайте да изберете различно състояние.

Не са намерени билети или разговори

Опитайте да изберете различен период за дата на създаване.

Опитайте да изберете друг създател.

Билетите и разговорите, които сте започнали чрез месинджъра, ще се показват тук.

Няма създадени от Вас билети или разговори

Опитайте да използвате различни ключови думи или проверете за печатни грешки.

Опитайте да изберете различен период за актуализация.

Опитайте да използвате различни ключови думи или филтри.

Открийте отговори на своите въпроси и потърсете помощ от експертите по поддръжка и общността на Intercom

Разговорите, които сте започнали чрез месинджъра, ще се показват тук.

Няма разговори, създадени от вас

Не са намерени разговори

Заглавие

Този сайт използва „бисквитки“ и други технологии, които ние и нашите доставчици трети страни използваме, за да следим и записваме лична информация за Вас и Вашето взаимодействие със сайта (включително разглеждано съдържание, движение на курсора, записи на екрана и съдържание на чата) за целите, описани в нашата Политика за бисквитките. Като продължите и посетите нашия сайт, Вие приемате нашите {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} и {cookiePolicyLink}.

Този сайт използва бисквитки и подобни технологии („бисквитки“), които са строго необходими, за да може да функционира. Ние и нашите партньори бихме искали да поставим и допълнителни бисквитки, за да активираме анализи на ефективността на сайта, функционалността, рекламата и функциите на социалните мрежи. Повече подробности ще намерите в нашата {cookiePolicyLink}. Можете да промените предпочитанията си за бисквитките в настройките за бисквитки.

Ние използваме „бисквитки“, за може нашият сайт да работи и също така за аналитични и рекламни цели. По желание можете да активирате или деактивирате незадължителните бисквитки. Вижте нашата {cookiePolicyLink} за повече подробности.

Рекламните бисквитки се поставят от нашите рекламни партньори, за да събират информация как използвате сайта, за нашите комуникации и други онлайн услуги с течение на времето и с различни браузъри и устройства. Те използват тази информация, за да показват онлайн реклами, които според тях ще Ви заинтересуват, и за да измерват ефективността на рекламите. Бисквитките на социалните мрежи се поставят от платформите за социални мрежи, за да осигурят възможност да споделяте съдържание на тези платформи, и могат да проследяват информация за Вашата дейност в други онлайн услуги, която се използва както е описано в техните политики за поверителност.

Чрез тези бисквитки уебсайтът може да осигурява подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат поставени от нас или от доставчици от трети страни, чиито услуги сме добавили на нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, някои или всички от тези услуги може да не функционират правилно.

Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи.

Чрез тези бисквитки можем да отчитаме източниците на посещения и на трафик, за да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и кои са най-малко популярни, както и да видим как посетителите се движат из сайта.

Имате право да се откажете от продажбата на Вашата лична информация. Вижте нашата {cookiePolicyLink} за повече подробности относно начините, по които използваме Вашите данни.

Вашият избор за поверителност

Използваме „бисквитки“, за да подобрим Вашето преживяване. Можете да персонализирате предпочитанията си за бисквитки по-долу. Вижте нашата {cookiePolicyLink} за повече подробности.

Настройки за бисквитки

Докладване на съдържание

Към основното съдържание

Празен център за помощ

Хм. Тази страница не съществува.

Резултати от търсенето

Разочарован

Безучастен

Усмивка

Открийте отговора с Fin AI

Мисля...

Търсене в източниците...

Анализиране...

Билетите, изпратени чрез месинджъра или от агент за поддръжка във Вашия разговор, ще се появят тук.

Няма създадени от Вас билети

Не са намерени билети

Разговори и билети в {topic}

Разговори и билети в {topic} // {subtopic}

Обем, заявители и теми за Вашата компания.

Прозрения

Топ заявители

AI теми

Тук можете да следите напредъка на всички билети и разговори, свързани с Вашата компания.

Портал за клиенти.

Тук можете да следите напредъка на всички билети, свързани с Вашата компания.

Портал за билети.

{assigneeName} работи по този въпрос!

{assigneeName} е приключил Вашия билет

{assigneeName} скоро ще се заеме с проблема

{assigneeName} има нужда от повече информация от Вас

Работим по този въпрос!

Разрешихме проблема по Вашия билет

Скоро ще се заемем с проблема

Необходима ни е повече информация от Вас

Билети

Няма достъп до портала за билети

Търсене

Пропуснете търсенето. Опишете какво се опитвате да направите и получете обоснован отговор.

Прегледайте статии и ръководства в тази тема.

Създайте Вашето работно пространство и поканете хората, с които работите.

Създаване на акаунт

Създайте първия си работен процес и го гледайте как се изпълнява от начало до край.

Свършете цяла задача

Свържете инструментите, които екипът Ви вече използва, за да внесете данни.

Свържете вашия стек

Кратка обиколка на продукта, за да знаете къде се намира всичко.

{appName} за 60 секунди

Този демо прототип разбира, че четете „{title}“. Може да ви насочи обратно към текущата статия, но договор за Fin, съобразен с продукционни статии, все още е последваща работа.

Прототипен отговор със съобразяване със статии

Тъй като вече попитахте за покани, това прототипно демо може да добави продължението: използвайте селектора за роля преди изпращането на всяка покана, за да ограничите достъпа до отговорностите на колегите.

Проследяване за ограничаване на ролите в прототип

Тази прототипна демонстрация предлага да започнете с профила на Вашето работно пространство, да поканите членовете на екипа, които имат нужда от достъп, и след това да свържете интеграциите, които използвате.

Прототипен отговор за стартиране

В тази прототипна демонстрация интеграциите се конфигурират от настройките на работното пространство. Изберете интеграцията, свържете акаунта и прегледайте разрешените права.

Прототипен отговор за интеграции

В тази прототипна демонстрация поканете колеги от настройките на работното пространство, след което изберете необходимото ниво на достъп за всеки колега, преди да изпратите поканата.

Прототипен отговор за покана на екип

Тази прототипна демонстрация все още няма подготвен отговор за този въпрос. Опитайте да попитате как да поканите екипа си или да отворите статия-източник. Не беше извикано продукционно API на Fin.

Прототипният отговор не е наличен

Тази страница ми е отворена. Задайте ми какъвто и да било въпрос за това и аз ще Ви отговоря от документацията.