Можете да споделяте файлове с Вашите посетители директно в чата. За да предпази всички от вируси и вредни файлове, Smartsupp позволява само определени типове и размери файлове. Ето какво можете да изпращате.
Разделихме статията на няколко секции:
Позволени типове файлове
За да Ви предпази от вируси, вреден софтуер и други опасни файлове, Smartsupp позволява изпращането само на следните типове файлове:
Документи: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Презентации: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Електронни таблици: .xls, .xlsx
Изображения: всички разпространени формати за изображения (JPG, PNG, GIF и други)
Видео: .mp4, .mov
Максимален размер на файла
Всеки прикачен файл може да бъде до 20 MB.
💡 Трябва да изпратите нещо по-голямо? Качете файла в Google Drive или Dropbox и изпратете на клиента си връзката в чата.
Могат ли посетителите да изпращат файлове?
Не — посетителите в момента не могат да качват файлове в чата. Споделянето на файлове работи от ваша страна: можете да изпращате файлове на посетителите от таблото или мобилните приложения. Ако ви трябва изображение от посетителя (например екранна снимка), помолете го вместо това да постави линк към изображението в чата.
Какво следва?
Входящи – общи настройки — категории, канали, известия и филтриране.
Контакти — управление на хората, които са се свързали с Вас.
Език на таблото за управление — промяна на езика на таблото за управление.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с радост ще Ви съдействаме!