Преди да започнете да използвате Услугата и да станете партньор, моля, внимателно прочетете нашите Общи условия, Политика за поверителност, Условия за обработка на данни и всички други документи, посочени тук (заедно наричани „Условия“). Когато започнете да използвате Услугата – или кликнете, за да се съгласите с тези Условия, когато тази опция е налична – Вие сключвате договор за ползване на Услугата със Smartsupp („Договорът“), който включва Условията.

Съдържание:

Тези условия (наричани по-долу „Условия на партньорската програма“) определят и уреждат партньорите и партньорската програма, както следва:

- Партньор е Потребител, който участва в партньорската комисионна програма на Smartsupp.
- Партньорската програма е предназначена за Потребители (предприемачи, платформи, агенции, инфлуенсъри), които желаят да препоръчват нашата Услуга срещу комисиона съгласно правилата, посочени в тези Условия.

Регистрация. Ако Потребителят се регистрира за Услугата, той също така получава възможност да участва активно в партньорската програма. В раздел „Партньорска програма“ в акаунта на Потребителя ще намерите своя уникален линк за участие в партньорската програма.

Право на Smartsupp да откаже партньор. Smartsupp си запазва правото да откаже даден Потребител като партньор. Отказът ще бъде съобщен на Потребителя по имейл или чрез Приложението.

Какво мога да проследявам в моя Потребителски акаунт? В Потребителския акаунт можете да проследявате нови регистрации на клиенти, момента на възникване на право на комисиона и вече изплатени комисиони.

Технология за проследяване. За да бъде Вашата препоръка допустима за комисиона, новият клиент трябва да кликне върху уникален линк от Вашия уебсайт, имейл, комуникация в социални мрежи или друг източник към уебсайта на Smartsupp и да се регистрира за Потребителски акаунт по същото време.

Невъзможност за свързване на Потребителски акаунт с партньор. Smartsupp не носи отговорност за ситуация, при която нов клиент не може да бъде свързан с партньорския комисионен линк. За такава конверсия не се дължи комисионна на партньора.

Време между промотирането и конверсията. Времето между Вашата препоръка чрез уникалния линк на партньора и регистрацията на нов клиент за Услугата трябва да настъпи не по-късно от 30 дни след като клиентът кликне върху уникалния линк на партньора. След този срок бисквитката за проследяване или друга технология изтича, така че няма да можете да получите комисионна.

Право на комисионна. Ако препоръчаният от Вас клиент заплати таксата за абонамент, Вие ще придобиете право на комисионна след 15 дни от плащането на таксата за абонамент от препоръчания клиент. Във Вашия Потребителски акаунт можете да проследявате размера на спечелените комисиони, кои са Вашите клиенти и общия приход до момента от всички клиенти, препоръчани от Вас. Препоръчаният клиент трябва да използва един от предпочитаните от компанията начини на плащане, които са кредитна карта или услугата PayPal.

Изплащане на комисионната. Минималната сума за изплащане на комисионна е 40 EUR без ДДС. Плащането е възможно чрез банков превод или PayPal. Ако претенцията за изплащане на комисионната не бъде предявена в рамките на 1 година от момента на възникване на правото на комисионна, както ще бъде посочено в Потребителския акаунт, претенцията за изплащане на комисионната ще се погаси.

Възможности за разпространение на рекламно съдържание. За да участвате в партньорската програма, можете да използвате Вашия уникален линк в комуникации, включително имейл кампании, банерна реклама на Вашия уебсайт или чрез реклама в социални мрежи.

Забранени методи за промотиране. Следните методи за промотиране не са позволени:

Забрана за заобикаляне на 30-дневния срок. Като партньор трябва да гарантирате, че не увеличавате неоснователно броя показвания на банери или линкове към Smartsupp чрез програми, скриптове, автоматично презареждане на банери или други подобни средства.

Нарушение на Условията на партньорската програма. Ако не спазвате условията на партньорската програма (по-специално, ако използвате забранен метод за промотиране или заобикаляте условията на партньорската програма), ние си запазваме правото да прекратим Вашето участие без предизвестие. В този случай Вашето право на комисионна ще отпадне.

Прекратяване на участието в партньорската програма. Вие или ние можем да прекратим тази партньорска програма по всяко време, без посочване на причина, чрез писмено уведомление до другата страна. Оставаща комисионна под 40 EUR няма да бъде изплатена и правото да я получите ще бъде загубено.

Условията на партньорската програма са актуализирани за последно на: 11.04.2023 г.