Smartsupp — Wielojęzyczne okno czatu (wymagane użycie API)
Ustawienia okna czatu
Dowiedz się, jak spersonalizować okno czatu tak, aby idealnie pasowało do Twojej witryny.

Wielojęzyczne okno czatu (wymagane użycie API)

API jest dostępna tylko w pakietach PRO i Ultimate.

 

Jeśli używasz Smartsupp na różnych stronach internetowych i chcesz, aby czat był w różnych językach, to również jest to możliwe. Oto tutorial, który poprowadzi Cię krok po kroku:

Krok 1.: Przejdź do UstawieńOkno czatuOpcje, zmień język i zapisz zmianę (zobacz ten screenshot). Przykład: Jeśli Twoja strona jest pierwotnie np. w języku angielskim i chcesz, aby na stronie francuskiej był czat w języku francuskim, to w pierwszym kroku konieczna jest zmiana języka czatu z angielskiego na francuski.

Krok 2.: Kliknij w Zaawansowane ustawienia → Dostosuj teksty okna czatu (zobacz tutaj). Tutaj możesz zmienić teksty, które będą wyświetlone w oknie czatu. Nie zapomnij zapisać wszystkie zmiany, klikając w Zapisz (w ten sposób). 

Krok 3.: Dodaj podstawowy skrypt API do zmiany języka do kodu swojej strony - szczegółowe informacje znajdziesz na naszej API stronie. Przykład: Aby wszystko działało poprawnie, konieczne jest dodanie API dla języka angielskiego do angielskiej strony i API dla francuskiego języka do francuskiej strony. 

Step 4: Przejdź z powrotem do Ustawień → Okno czatu → Opcje, wybierz pierwotny język i zapisz zmiany (zobacz ten screenshot). Przykład: Jeśli Twoja strona była pierwotnie w języku angielskim, zmień język z powrotem na angielski i zapisz zmianę.

Notatka: Teksty dla drugiego języka należy przetłumaczyć samodzielnie, aby móc pracować z tym samym kodem i ustawieniami API.

 

W przypadku wielojęzycznej strony internetowej należy użyć tego interfejsu API: https://docs.smartsupp.com/chat-box/localization/. Tutaj należy zmienić tylko język (tłumaczenia należy wykonać w innym miejscu).

Jeśli masz problem z ustawieniem API dla zmiany języka, wyślij ten tutorial do swojego programisty, ponieważ korzystanie z interfejsu API wymaga pewnych umiejętności technicznych.

Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą czatu w panelu administracyjnym, a my z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy. Pamiętaj, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.