Lightspeed to kompleksowa platforma sprzedażowa dla handlu detalicznego i e-commerce. Aby zainstalować Smartsupp na sklepie Lightspeed eCom, wklej kod czatu Smartsupp do sekcji Web Extras (lub Tracking codes) w swoim panelu Lightspeed.
Ten poradnik podzielony jest na następujące sekcje:
Otwórz sekcję kodu w Lightspeed
Zaloguj się do panelu administracyjnego Lightspeed i przejdź do Ustawienia → Web Extras (w niektórych konfiguracjach opisane jako Tracking codes lub Custom code). To tutaj dodasz kod śledzący Smartsupp, aby ładował się na każdej stronie Twojego sklepu.
Wklej kod Smartsupp
Skopiuj swój kod czatu Smartsupp z dashboard Smartsupp → ustawienia → kanały → live czat → instalacja. Cały kod wklej do pola Web Extras (w sekcji head lub body) w Lightspeed i zapisz zmiany.
Wskazówka: Nie masz jeszcze konta Smartsupp? Zarejestruj się za darmo — zajmie Ci to tylko 2 minuty.
Zweryfikuj instalację
Otwórz swój sklep Lightspeed w nowej karcie przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu Twojego sklepu. Następnie zaloguj się do dashboarda Smartsupp, aby zacząć czatować z odwiedzającymi.
Wskazówka: Nie widzisz widgetu czatu? Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz sklep w trybie incognito. Upewnij się też, że zapisałeś kod w odpowiednim polu Web Extras. Wciąż nic? Sprawdź Dlaczego nie widzę czatu na mojej witrynie?
Powiązane materiały:
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego dodawania kodu.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej witrynie? — rozwiązania dla najczęstszych problemów z instalacją.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — dostosuj kolory, położenie, wiadomość powitalną i inne opcje.
Status okna czatu — zobacz, jak działa status widgetu czatu i jak go kontrolować.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej witrynie? — rozwiązania najpopularniejszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — sprawdź wszystkie dostępne integracje platformowe.