Lightspeed to kompleksowa platforma handlowa dla sprzedaży detalicznej i e-commerce. Aby zainstalować Smartsupp w sklepie Lightspeed eCom, wklej kod czatu Smartsupp w sekcji Dodatki internetowe (lub Kody śledzenia) w Twoim panelu administracyjnym Lightspeed.
Ten poradnik jest podzielony na następujące sekcje:
Otwórz sekcję kodu w Lightspeed
Zaloguj się do swojego panelu administracyjnego Lightspeed i przejdź do Ustawienia → Dodatki internetowe (w niektórych konfiguracjach ta sekcja nosi nazwę Kody śledzenia lub Kod niestandardowy). Tutaj dodasz kod śledzenia Smartsupp, aby ładował się na każdej stronie Twojego sklepu.
Wklej kod Smartsupp
Skopiuj swój kod czatu Smartsupp z Dashboardu Smartsupp → Ustawienia → Okno czatu → Kod czatu. Wklej cały kod w polu Dodatki internetowe (sekcja head lub body) w Lightspeed i zapisz zmiany.
Sprawdź instalację
Otwórz swój sklep Lightspeed w nowej zakładce przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu Twojego sklepu. Następnie zaloguj się do Dashboardu Smartsupp , aby rozpocząć rozmowy z odwiedzającymi.
Wskazówka: Jeśli widget czatu się nie pojawia, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz sklep w trybie incognito. Upewnij się, że kod został zapisany we właściwym polu Dodatki internetowe. Nadal nic? Zobacz Dlaczego nie widzę czatu na mojej witrynie internetowej?
Powiązane materiały:
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego wstawiania kodu.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej witrynie internetowej? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — dostosuj kolory, położenie, wiadomości powitalne i inne opcje.
Status okna czatu — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak nim zarządzać.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej witrynie internetowej? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — poznaj wszystkie dostępne integracje z platformami.