Po zalogowaniu widzisz pustą stronę zamiast dashboardu? Zazwyczaj winne są blokady bezpieczeństwa — np. firewall — które zatrzymują jedną z naszych domen. W tym artykule znajdziesz listę domen do dodania na białą listę i dowiesz się, jak sprawdzić, która z nich powoduje problem.
Artykuł podzieliliśmy na kilka części:
Dodaj nasze domeny do białej listy
Sprawdź ustawienia zabezpieczeń (np. firewall) i dodaj wszystkie nasze domeny na białą listę. Najwygodniej po prostu przesłać tę listę do działu IT:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Znajdź zablokowaną domenę
Aby sprawdzić, która domena jest blokowana, otwórz Konsolę Chrome, wciskając Ctrl + Shift + J, i wyszukaj zablokowane żądania. To podpowie Tobie (i/lub działowi IT), jaką domenę trzeba jeszcze dodać na białą listę.
Co dalej?
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — zobacz, jak rozwiązać problem z brakiem widoczności okna czatu.
Język dashboardu — zmień wersję językową dashboardu.
Ustawienia profilu — zarządzaj swoim profilem i ustawieniami konta.
💡 Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — z przyjemnością Ci pomożemy!