Zoek je één plek om al je contacten te verzamelen – of ze nu uit een Flow (voorheen chatbots), een contactformulier komen of handmatig door een agent zijn toegevoegd? Daar is het onderdeel Contacten precies voor.
We hebben het artikel opgedeeld in een paar onderdelen:
Waar vind je Contacten
Open Contacten via het navigatiepaneel links in je dashboard. Dit onderdeel is beschikbaar in alle pakketten.
Let op: Geavanceerde functies zoals het exporteren van contacten zijn beschikbaar in de pakketten SOLO, PLUS, EXPERT en ULTIMATE (niet in het pakket Mira).
Wat je met Contacten kunt doen
Contacten brengt iedereen die contact met je heeft gehad samen in één geordende lijst. Van hieruit kun je:
Alle contacten zien die uit Flows en contactformulieren komen of handmatig zijn toegevoegd.
Een contact openen om de gegevens en gespreksgeschiedenis te bekijken.
Contacten taggen en de lijst filteren om snel de juiste mensen te vinden.
Je contacten exporteren (in de hierboven genoemde pakketten).
Wat is de volgende stap?
Contacten taggen – label en filter je contacten.
Contacteigenschappen – bewaar extra bedrijfsinformatie bij elk contact.
Leadgen-Flow – verzamel contacten automatisch.
💡 Meer hulp nodig? Neem contact op met ons supportteam – we helpen je graag!