Voordat je gebruikmaakt van de Service en aan de slag gaat als Affiliate, lees eerst goed onze Servicevoorwaarden, Privacybeleid, Voorwaarden gegevensverwerking en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen (gezamenlijk de "Voorwaarden"). Zodra je de Service gebruikt — of op akkoord klikt bij deze Voorwaarden als die optie beschikbaar is — ga je een overeenkomst aan voor het gebruik van de Service met Smartsupp (de "Overeenkomst"), waarvan deze Voorwaarden onderdeel uitmaken.

Inhoud:

Deze voorwaarden (de “Affiliate programma voorwaarden”) beschrijven en regelen de rollen van Affiliate partners en het Affiliate programma als volgt:

- Een Affiliate partner is een gebruiker die deelneemt aan het Smartsupp affiliate commissieprogramma.
- Het Affiliate programma is er voor gebruikers (zoals ondernemers, platforms, bureaus, influencers) die Smartsupp willen aanbevelen en daarvoor een commissie willen ontvangen volgens deze regels.

Registratie. Als je je aanmeldt voor de Service, kun je tegelijk ook meedoen aan het Affiliate Programma. In het tabblad "Affiliate" van je account vind je jouw persoonlijke link om deel te nemen aan het Affiliate Programma.

Smartsupp heeft het recht om een Affiliate partner te weigeren. Smartsupp kan besluiten om een gebruiker niet als Affiliate partner toe te laten. Je hoort het via e-mail of via de app als je aanvraag wordt afgewezen.

Wat kun je bijhouden in je account? In je gebruikersaccount zie je nieuwe klantregistraties, wanneer je recht krijgt op commissie en welke commissies al zijn uitbetaald.

Trackingtechnologie. Om een commissie te verdienen, moet de nieuwe klant op jouw unieke link klikken vanaf jouw website, e-mail, social media of ander kanaal en zich direct aanmelden voor een Smartsupp account.

Geen garantie op toewijzing aan Affiliate partner. Smartsupp is niet verantwoordelijk als een nieuwe klant niet juist wordt toegewezen aan jouw affiliate link. In dat geval heb je geen recht op commissie voor die klant.

Termijn tussen promotie en registratie. De registratie van de nieuwe klant via jouw unieke affiliate link moet binnen 30 dagen plaatsvinden na het klikken op de link. Daarna verloopt de trackingcookie en kun je geen commissie meer claimen.

Wanneer krijg je commissie? Je hebt recht op commissie zodra jouw aangebrachte klant de abonnementsprijs heeft betaald, en 15 dagen daarna. In je account zie je het bedrag aan verdiende commissies, wie je klanten zijn en het totale bedrag dat je tot nu toe hebt verdiend. De aangebrachte klant moet betalen via een van onze voorkeursmethoden: creditcard of PayPal.

Uitbetalen van commissies. Het minimale uitbetalingsbedrag is 40 EUR exclusief btw. We betalen uit via bankoverschrijving of PayPal. Vraag je je commissie niet binnen 1 jaar aan vanaf het moment dat het recht ontstaat (zoals te zien is in je account), dan vervalt je recht op uitbetaling.

Waar mag je je unieke link delen? Je mag je persoonlijke link gebruiken in communicatie zoals e-mails, banneradvertenties op je website of social media advertenties om mee te doen aan het Affiliate programma.

Niet toegestane promotie-methodes. De volgende manieren van promoten zijn verboden:

Verboden om de 30-dagen termijn te omzeilen. Je mag als Affiliate partner niet het aantal vertoningen van banners of Smartsupp-links kunstmatig verhogen met programma’s, scripts, bannerrefreshes of vergelijkbare trucs.

Overtreding van de Affiliate voorwaarden. Houd je je niet aan deze Affiliate voorwaarden (vooral bij verboden promotie of het omzeilen van de regels), dan mogen wij je deelname zonder verdere aankondiging stopzetten. In dat geval vervalt ook je aanspraak op commissie.

Zelf of door ons stoppen met het Affiliate programma. Zowel jij als wij mogen het Affiliate programma altijd stopzetten, zonder opgaaf van reden, door schriftelijk bericht te geven. Eventuele openstaande commissie onder de 40 EUR vervalt daarbij.

Deze regels voor het Affiliate programma zijn voor het laatst bijgewerkt op: 11.04.2023.