Integrazioni
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Google Analytics 4 event actions and labels

You can find all the event categories with detailed description in the table below. For more information about Google Analytics 4 activation please check this tutorial. If you want to know how to measure GA 4 see this tutorial.

Categoria

 

Azione

 

Etichetta

 

Spiegazione

 

Smartsupp_v3

Chatbot_sent

Nome chatbot

chatbot inviato alla chat box

Chatbot_interaction

Nome chatbot

la prima interazione con un chatbot

Chatbot_button_interaction

Pulsante di risposta

interazione concreta di risposta del pulsante in chatbot

Chatbot_viewed

Nome chatbot

apri la chat box o fai clic sul pulsante popup

Chatbot_visitor_reaction

Nome chatbot

reazione dei visitatori al chatbot concreto

Auto_message_sent

Nome messaggio automatico

messaggio automatico inviato alla chat box

Auto_message_viewed

Nome messaggio automatico

aprire la chat box o fare clic sul pulsante popup

Auto_message_visitor_reaction

Nome messaggio automatico

la reazione del visitatore al messaggio automatico concreto

Visitor_started_conversation

(non impostato)

il visitatore invia un messaggio alla chat (solo senza alcuna automazione nella chat prima)

Agent_served_conversation

Nome dell'agente

l'agente si unisce alla conversazione

Auth_form_filled

(non impostato)

compilato e inviato un modulo di contatto

Offline_message_sent

(non impostato)

un visitatore ha inviato un messaggio alla chat box offline

Feedback_sent

Positivo/Normale/Negativo

selezionare emoji nel feedback

Feedback_text_sent

Testo concreto

compilare il testo e inviare feedback

Trigger_message_sent

Nome del trigger

vecchio trigger inviato alla chat box

Trigger_message_viewed

Nome del trigger

aprire la chat box o fare clic sul pulsante popup

Trigger_visitor_reaction

Nome del trigger

la reazione del visitatore a un trigger concreto

  Contact_acquired Chatbot name the event is sent after the visitor fill contact info via Leadgen chatbot

 

Sei ancora confuso? Contattaci tramite la chat box nella tua dashboard e saremo felici di aiutarti. Si prega di notare che il servizio clienti è incluso solo nei pacchetti a pagamento.

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