Prima di cominciare a usare il Servizio e diventare un Affiliato, ti consigliamo di leggere con attenzione i nostri Termini di servizio, la nostra informativa sulla privacy, i termini di trattamento dei dati e tutti gli altri documenti citati qui (collettivamente, i "Termini"). Quando inizi a usare il Servizio — o clicchi per accettare questi Termini dove questa opzione è disponibile — concludi un accordo per l'utilizzo del Servizio con Smartsupp (l'"Accordo"), che include i Termini.
Contenuti:
Panoramica programma affiliati
Questi termini (d'ora in poi i “Termini del programma affiliato”) definiscono il ruolo dei partner affiliati e il programma affiliato, che intendiamo così:
- Il partner affiliato è chiunque voglia partecipare al programma di affiliazione Smartsupp.
- Il programma affiliato è rivolto a utenti (come imprenditori, piattaforme, agenzie o influencer) che desiderano consigliare il nostro Servizio e ricevere una commissione secondo le regole riportate in questi Termini.
Registrazione e requisiti
Registrazione. Registrandoti al Servizio puoi anche partecipare attivamente al Programma affiliati. Trovi il tuo link personale per partecipare al Programma nella sezione "Affiliato" del tuo account utente.
Diritto di Smartsupp di rifiutare un partner affiliato. Smartsupp si riserva la possibilità di rifiutare la candidatura di un utente come partner affiliato. Ti comunicheremo l’eventuale rifiuto tramite email o direttamente nell’Applicazione.
Cosa puoi monitorare nell’Account utente? Nell’account puoi controllare le nuove registrazioni acquisite, quando matura il diritto alla Commissione e quali commissioni sono già state pagate.
Monitoraggio e attribuzione
Sistema di monitoraggio. Perché la tua segnalazione venga riconosciuta ai fini della Commissione, il nuovo cliente deve cliccare il tuo link personale (dal tuo sito, email, comunicazione social o altro) e registrarsi subito a Smartsupp attraverso tale link.
Assegnazione utenti affiliati. Smartsupp non si assume responsabilità se un nuovo cliente non dovesse essere correttamente attribuito al tuo link affiliato: in questi casi, nessuna commissione sarà dovuta per quella conversione.
Tempo tra segnalazione e conversione. Dalla segnalazione (tramite il tuo link d’affiliato) alla registrazione del nuovo cliente devono passare al massimo 30 giorni dal clic sul link unico. Trascorso questo termine, il cookie di monitoraggio o altra tecnologia scade e non potrai ricevere la Commissione.
Commissioni
Diritto alla commissione. Se il cliente che hai invitato paga l’abbonamento, la commissione ti verrà riconosciuta 15 giorni dopo l’avvenuto pagamento. Nel tuo account puoi controllare l’importo delle commissioni maturate, scoprire chi sono i tuoi clienti e vedere il guadagno totale realizzato grazie a tutte le tue segnalazioni. Il cliente da te presentato deve effettuare il pagamento scegliendo uno dei metodi accettati dall’azienda: carta di credito o PayPal.
Pagamento della commissione. L’importo minimo per ricevere il pagamento della commissione è di 40 EUR (IVA esclusa). Il versamento può avvenire tramite bonifico o PayPal. Se non richiedi il pagamento della commissione entro 1 anno da quando matura il diritto (come segnalato nel tuo account), il diritto alla commissione andrà perso.
Regole di promozione
Come puoi promuovere Smartsupp. Puoi utilizzare il tuo link affiliato nelle tue comunicazioni, incluse email, banner sul tuo sito e annunci sui social network.
Metodi di promozione vietati. Non sono ammessi i seguenti metodi di promozione:
invio di spam e comunicazioni commerciali non richieste; qualunque metodo che terzi potrebbero percepire come spam o comunicazione indesiderata;
pubblicità tramite sistemi di advertising come Google Ads, Facebook Business Manager o altri sistemi simili che puntano direttamente al sito di Smartsupp;
utilizzo di parole chiave protette (es. Smartsupp, Smartsupp.com, Smartsupp.cz o dei loro errori ortografici) in campagne PPC o collegamenti diretti dagli annunci PPC al nostro sito: ciò rappresenta una violazione del marchio registrato;
promozioni che danneggiano o rischiano di danneggiare la reputazione di Smartsupp;
modalità promozionali che interferiscono o ledono i diritti di terzi.
Divieto di aggirare il periodo di 30 giorni. Come affiliato, non puoi aumentare in modo illecito il numero di impression di banner o link di Smartsupp utilizzando programmi, script, refresh automatici o metodi simili.
Cessazione
Violazione dei Termini del programma affiliato. Se non rispetti i Termini (ad esempio attraverso metodi di promozione vietati o tentando di eludere le regole del Programma), possiamo interrompere la tua partecipazione senza preavviso e il diritto alla commissione decadrà.
Interruzione volontaria dal Programma affiliati. Tu oppure Smartsupp potete interrompere il rapporto in ogni momento, senza bisogno di fornire motivazioni, inviando comunicazione scritta all’altra parte. Eventuali commissioni residue inferiori a 40 EUR non saranno pagate e si perderà il diritto a riceverle.
Disposizioni finali
I Termini del programma affiliato sono stati aggiornati l’11.04.2023.