Az alábbi táblázatban megtalálja az összes esemény kategóriát részletes leírással. A Google Analytics 4 aktiválásával kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt az oktatóanyagot. Ha tudni szeretné, hogyan kell mérni a GA 4-et, tekintse meg ezt az oktatóanyagot.
Smartsupp_v3 |
Ai_chatbot_interaction | AI chatbot neve | AI chatbot válasz a látogató kérdésére |
|---|---|---|---|
| Ai_chatbot_visitor_reaction | AI chatbot neve | a látogató reagál az AI válaszára | |
Chatbot_interaction |
Chatbot neve |
az első interakció egy chatbottal |
|
Chatbot_button_interaction |
Válasz gombbal |
konkrét gomb válasz interakció a chatbotban |
|
Chatbot_viewed |
Chatbot neve |
nyissa meg a chat ablakot vagy kattintson a felugró gombra |
|
Chatbot_visitor_reaction |
Chatbot neve |
látogató reakciója a konkrét chatbotra |
|
Auto_message_sent |
Automatikus üzenet neve |
automatikus üzenetet küldve a chat dobozba |
|
Auto_message_viewed |
Automatikus üzenet neve |
a chat ablak megnyitása vagy kattintás a felugró gombra |
|
Auto_message_visitor_reaction |
Automatikus üzenet neve |
a látogató reakciója a konkrét automatikus üzenetre |
|
Visitor_started_conversation |
(nincs beállítva) |
a látogató üzenetet küld a chatbe (csak a chat automatizálása nélkül) |
|
Agent_served_conversation |
Az ügynök neve |
Az ügynök csatlakozik a beszélgetéshez |
|
Auth_form_filled |
(nincs beállítva) |
kitöltött és elküldött egy kapcsolatfelvételi űrlapot |
|
Offline_message_sent |
(nincs beállítva) |
egy látogató üzenetet küldött egy offline chat dobozba |
|
Feedback_sent |
Jó/Normál/Rossz |
Mosoly kiválasztva a visszajelzésben |
|
Feedback_text_sent |
Konkrét szöveg |
Kitöltve a szöveg és elküldve a visszajelzés |
|
Trigger_message_sent |
Trigger név |
régi trigger elküldve a chat dobozba |
|
Trigger_message_viewed |
Trigger név |
megnyitotta a chat dobozt, vagy kattintott a felugró gombra |
|
Trigger_visitor_reaction |
Trigger név |
a látogató reakciója egy konkrét kiváltóra |
|
| Contact_acquired | Chatbot neve | az eseményt a látogató kapcsolatfelvételi adatainak Leadgen chatboton keresztüli kitöltése után küldjük el |