Si votre site web utilise une Content Security Policy, autorisez les domaines de Smartsupp (*.smartsupp.com, *.smartsuppchat.com et *.smartsuppcdn.com) dans cette politique, sinon le chat ne se chargera pas correctement. Vous trouverez ci-dessous les règles exactes pour CSP v3 et CSP v2.
Nous avons divisé l’article en plusieurs sections :
CSP v3 - strict, compatible avec Google
Content-Security-Policy:object-src 'none';script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;base-uri 'self';report-uri https://your-report-collector.example.com/
CSP v2
Content-Security-Policy: connect-src: wss://*.smartsupp.com https://*.smartsupp.com https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com font-src: https://*.smartsuppcdn.com media-src: https://*.smartsuppcdn.com img-src: data: https://*.smartsuppcdn.com script-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com style-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppcdn.com
Changelog
Changelog 2020-04-17 : Ajout des éléments suivants
connect-src: https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com
2020-09-22 : Suppression des éléments suivants
connect-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org font-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org media-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org img-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org script-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org style-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
Et ensuite ?
Smartsupp ralentit-il votre site web ? — comment le script du chat affecte la vitesse de vos pages.
Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site web ? — à vérifier lorsque le chat box ne s’affiche pas sur votre site.
Navigateurs pris en charge — navigateurs et versions compatibles avec Smartsupp.
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