Jos sinulle avautuu pelkkä tyhjä sivu, kun kirjaudut hallintapaneeliin, syy löytyy yleensä tietoturva-asetuksista – esimerkiksi palomuuri voi estää jonkin toimialueistamme. Tässä oppaassa näytämme, mitä osoitteita sinun kannattaa sallia ja miten löydät estettävän toimialueen.
Tämä opas on jaettu kolmeen osaan:
Lisää domainimme sallittuihin
Tarkista tietoturvaasetuksesi (kuten palomuuri) ja lisää kaikki alla olevat domainit sallittujen listaan. Helpoin tapa on laittaa tämä lista IT-tuelle:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Etsi estetty domain
Selvitä mikä domain aiheuttaa ongelman avaamalla Chrome-konsoli painamalla Ctrl + Shift + J ja tarkista mitkä pyynnöt estetään. Tämä näyttää sinulle (tai IT-tuelle), mitkä domainit pitää vielä sallia.
Mitä sitten?
Miksi en näe chattia verkkosivustollani? — apua, kun chat-ikkuna ei tule näkyviin.
Hallintapaneelin kieli — vaihda hallintapaneelin kieli.
Profiiliasetukset — hallitse tilisi asetuksia.
💡 Kaipaatko lisäapua? Ota yhteyttä tukitiimiin — autamme aina mielellämme!