Jos kirjaudut hallintapaneeliisi ja näet vain tyhjän sivun, jokin suojausasetus — kuten palomuuri — estää yleensä jonkin verkkotunnuksemme. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitkä verkkotunnukset sinun tulee lisätä sallittujen luetteloon ja miten löydät ongelman aiheuttavan verkkotunnuksen.
Olemme jakaneet artikkelin muutamaan osioon:
Lisää verkkotunnuksemme sallittujen luetteloon
Tarkista suojausasetuksesi (esimerkiksi palomuurisi) ja lisää kaikki verkkotunnuksemme sallittujen luetteloon. Helpoimmin tämä onnistuu lähettämällä tämä luettelo IT-osastollesi:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Etsi estetty verkkotunnus
Näet tarkalleen, mikä verkkotunnus aiheuttaa ongelman, avaamalla Chromen konsolin Painamalla Ctrl + Shift + J Ja etsimällä estetyt pyynnöt. Näin saat (ja IT-tiimisi saa) selville, mikä verkkotunnus on vielä lisättävä sallittujen luetteloon.
Mitä seuraavaksi?
Miksi chat ei näy verkkosivustollani? — Selvitä, miksi chat-ikkuna ei näy.
Hallintapaneelin kieli — Vaihda hallintapaneelisi kieli.
Profiiliasetukset — Hallitse henkilökohtaisia tiliasetuksiasi.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä Tukitiimiimme — Autamme mielellämme!