Jos kirjaudut sisään hallintapaneeliin ja näet vain tyhjän sivun, kyse on yleensä suojausasetuksesta – kuten palomuurista – joka estää jonkin meidän domaineistamme. Tässä artikkelissa näytämme, mitkä domainit pitää lisätä sallittujen luetteloon ja miten löydät ongelman aiheuttavan domainin.
Olemme jakaneet tämän artikkelin useaan osaan:
Lisää domainimme sallittujen luetteloon
Tarkista suojausasetuksesi (esimerkiksi palomuuri) ja lisää kaikki domainimme sallittujen luetteloon. Helpoin tapa on lähettää tämä lista IT-osastollesi:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Etsi estetty domain
Jotta näet tarkalleen, mikä domain aiheuttaa ongelman, avaa Chrome-konsoli painamalla Ctrl + Shift + J ja etsi estettyjä pyyntöjä. Tämä kertoo sinulle (ja IT-tiimillesi), mikä domain pitää vielä lisätä sallittujen luetteloon.
Mitä seuraavaksi?
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? – vianmääritys, kun chat-ikkuna ei näy.
Hallintapaneelin kieli – vaihda hallintapaneelisi kieli.
Profiiliasetukset – hallitse henkilökohtaisia tiliäsi koskevia asetuksia.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme – autamme mielellämme!