Textpattern es un sistema de gestión de contenido gratuito y de código abierto. Para instalar Smartsupp en un sitio de Textpattern, pega el código de chat de Smartsupp en la plantilla de tu sitio (normalmente el formulario head) para que se cargue en cada página.
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Abrir el editor de plantillas
Inicia sesión en tu administrador de Textpattern y ve a Presentación → Formularios. Abre el formulario head (o cualquier otro formulario que se cargue en cada página de tu sitio, como la plantilla de la página principal). Aquí es donde vas a pegar el código de chat de Smartsupp para que se cargue en cada página.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp del panel de control de Smartsupp → Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación. Pégalo en el formulario head justo antes de la etiqueta de cierre </head> y guarda los cambios.
Consejo: ¿Aún no tienes una cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis — solo te llevará 2 minutos.
Verificar la instalación
Abre tu sitio de Textpattern en una nueva pestaña de tu navegador y carga de nuevo la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Luego inicia sesión en el panel de control de Smartsupp para comenzar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché de tu navegador o abre el sitio en una ventana de incógnito. Revisa que hayas guardado el código en un formulario que realmente esté incluido en la plantilla de tu página. ¿Aún no aparece nada? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas e integraciones compatibles.
Instalación de Smartsupp — visión general de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual del código.
¿Qué sigue?
Ajustes básicos de la caja de chat — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado de la caja de chat — aprende cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — descubre todas las integraciones con plataformas disponibles.
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