Agentes
Gestiona y organiza tu equipo de agentes.

Asignar agente

Puedes asignar (1) una conversación a uno o más agentes usando esta función. Simplemente selecciona qué agente(s) deberían resolver la conversación. También es posible eliminar agentes de la conversación de la misma forma.

Nota: Al menos un agente debe permanecer asignado en la conversación para resolverla.

 

¿Sigues confundido? Contáctanos a través de la caja de chat en tu panel de conversaciones y estaremos encantados de comunicarnos cotigo. Ten en cuenta que el servicio al cliente está incluido solo en los paquetes pagos.

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