Ελέγξτε το status.smartsupp.com: εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο αν κάθε μέρος του Smartsupp λειτουργεί, από το widget συνομιλίας και τον πίνακα ελέγχου μέχρι τη Mira AI, τα κανάλια και το API. Αν όλα εμφανίζονται ως Λειτουργικό αλλά συνεχίζει να μην λειτουργεί κάτι για εσάς, η αιτία είναι πιθανότατα συγκεκριμένη για τον λογαριασμό ή τον ιστότοπό σας.
Τι εμφανίζει η σελίδα κατάστασης
Η σελίδα κατάστασης απαριθμεί κάθε μέρος του Smartsupp με την τρέχουσα κατάστασή του. Όταν όλα λειτουργούν κανονικά, το καθένα εμφανίζει Λειτουργικό. Για κάθε ένα μπορείτε επίσης να δείτε:
Χρόνος λειτουργίας — το ποσοστό του χρόνου που η υπηρεσία ήταν διαθέσιμη, εμφανίζεται ως ποσοστό και ως γράφημα διαθεσιμότητας.
Ιστορικό ειδοποιήσεων — προηγούμενα περιστατικά για αυτήν την υπηρεσία. Πατήστε Εμφάνιση ιστορικού για να δείτε όλες τις προηγούμενες ειδοποιήσεις.
Η ενότητα Πρόσφατες ειδοποιήσεις στο κάτω μέρος της σελίδας εμφανίζει οποιαδήποτε περιστατικά έχουν αναφερθεί τις τελευταίες 7 ημέρες.
💡 Συμβουλή: Αν όλα στη σελίδα κατάστασης εμφανίζονται ως Λειτουργικό αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί κάτι για εσάς, η αιτία είναι πιθανότατα συγκεκριμένη για τον λογαριασμό ή τον ιστότοπό σας. Δείτε το Επίλυση προβλημάτων: βέλτιστες πρακτικές ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
Ποιες υπηρεσίες παρακολουθούμε
Οι υπηρεσίες στη σελίδα κατάστασης ομαδοποιούνται ως εξής:
Ζωντανή συνομιλία — widget συνομιλίας, μηνύματα
Πίνακας ελέγχου & εφαρμογές — πίνακας ελέγχου, σύνδεση, ειδοποιήσεις push σε κινητό, ειδοποιήσεις email, αναφορές & στατιστικά, χρέωση
AI & αυτοματισμοί — Mira AI, chatbots & αυτοματισμοί
Κανάλια — εισερχόμενα email· Messenger, Instagram & WhatsApp
Για προγραμματιστές & ενσωματώσεις — REST API, διακομιστής MCP, ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
Ιστότοπος & βοήθεια — ιστότοπος, κέντρο βοήθειας & τεκμηρίωση
Λάβετε ειδοποιήσεις για περιστατικά
Δεν χρειάζεται να ελέγχετε διαρκώς τη σελίδα. Πατήστε Εγγραφή στις ενημερώσεις στη σελίδα κατάστασης και επιλέξτε τον τρόπο που επιθυμείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις:
Email — θα σας στείλουμε email όταν αναφερθεί ή επιλυθεί κάποιο περιστατικό.
Webhook — το σύστημά σας θα λαμβάνει ενημερώσεις αυτόματα, κάτι χρήσιμο για προγραμματιστές και συνεργάτες.
Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη γλώσσα της σελίδας κατάστασης ή να ενεργοποιήσετε σκοτεινή λειτουργία στο υποσέλιδο της σελίδας.