Η διεύθυνση IP του επισκέπτη εμφανίζεται στην καρτέλα πληροφοριών επισκέπτη. Στους νέους λογαριασμούς η παρακολούθηση διευθύνσεων IP είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε ξανά στο Settings (Ρυθμίσεις) → Security and privacy (Ασφάλεια και απόρρητο) → Show IP addresses of visitors (Εμφάνιση διευθύνσεων IP των επισκεπτών)
Γιατί οι διευθύνσεις IP είναι κρυφές από προεπιλογή
Η διεύθυνση IP θεωρείται προσωπικό δεδομένο βάσει του GDPR. Για να είναι οι νέοι λογαριασμοί φιλικοί προς το απόρρητο από την αρχή, το Smartsupp κρατά την παρακολούθηση IP απενεργοποιημένη μέχρι να αποφασίσετε να την ενεργοποιήσετε.
Πώς να ενεργοποιήσετε την παρακολούθηση IP
Αφού ενεργοποιήσετε την επιλογή «Show IP addresses of visitors», απλώς ανανεώστε τον πίνακα ελέγχου και θα βλέπετε τις διευθύνσεις IP των επισκεπτών στην καρτέλα πληροφοριών επισκέπτη.
⚠️ Σημείωση: Με ενεργή την παρακολούθηση IP επεξεργάζεστε επιπλέον προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών σας. Βεβαιωθείτε ότι αυτό καλύπτεται από την πολιτική απορρήτου σας και ότι έχετε έγκυρη νομική βάση.
💡 Συμβουλή: Η παρακολούθηση IP πρέπει να είναι ενεργή και αν θέλετε να αποκλείετε επισκέπτες βάσει διεύθυνσης IP.
Τι ακολουθεί;
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να βοηθήσουμε!