Bitte lesen Sie die allgemeinen Servicebedingungen unter https://help.smartsupp.com/en_US/terms, die Datenschutzrichtlinie unter https://help.smartsupp.com/en_US/privacy-policy/ , die Datenverarbeitungsbedingungen unter https://help.smartsupp.com/dpa und alle anderen hierin genannten Dokumente (zusammen die „ Bedingungen “) sorgfältig durch, bevor Sie den Dienst nutzen und Partner werden. Wenn Sie den Dienst nutzen oder diesen Servicebedingungen zustimmen, wenn Ihnen diese Option zur Verfügung gestellt wird, schließen Sie mit Smartsupp eine Vereinbarung über die Nutzung des Dienstes (die „ Vereinbarung “) ab, die die Bedingungen enthält.
Die hier aufgeführten Bedingungen (nachfolgend als „ Partnerprogrammbedingungen “ bezeichnet) definieren und regeln die Partner und das Partnerprogramm , definiert als:
- Ein Affiliate-Partner ist ein Benutzer, der am Smartsupp Affiliate-Provisionsprogramm teilnimmt.
- Das Partnerprogramm richtet sich an Benutzer (Unternehmer, Plattformen, Agenturen, Influencer), die daran interessiert sind, unseren Service gegen eine Provision gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Regeln zu empfehlen.
Registrierung . Wenn sich der Nutzer für den Dienst registriert, erhält er auch die Möglichkeit, aktiv am Partnerprogramm teilzunehmen. Im Reiter „Partner“ des Benutzerkontos finden Sie Ihren individuellen Link zur Teilnahme am Partnerprogramm.
Smartsupps Recht, einen Affiliate-Partner abzulehnen. Smartsupp behält sich das Recht vor, einen Nutzer als Affiliate-Partner abzulehnen. Die Ablehnung wird dem Nutzer per E-Mail oder über die Anwendung mitgeteilt.
Was kann ich in meinem Benutzerkonto verfolgen? Im Benutzerkonto können Sie Neukundenregistrierungen, den Zeitpunkt des Provisionsanspruchs und bereits erfolgte Provisionszahlungen verfolgen.
Tracking-Technologie. Damit Ihre Empfehlung provisionsberechtigt ist, muss der neue Kunde auf einen eindeutigen Link von Ihrer Website, E-Mail, Social-Media-Kommunikation oder einer anderen Quelle zur Smartsupp-Website klicken und sich gleichzeitig für ein Benutzerkonto registrieren.
Das Benutzerkonto kann keinem Affiliate-Partner zugewiesen werden. Smartsupp haftet nicht für den Fall, dass ein neuer Kunde nicht dem Provisionslink eines Affiliate-Partners zugewiesen werden kann. Für eine solche Konvertierung steht dem Affiliate-Partner keine Provision zu.
Zeit zwischen Promotion und Conversion. Zwischen Ihrer Empfehlung über den individuellen Link des Affiliate-Partners und der Registrierung eines neuen Kunden für den Service dürfen nicht mehr als 30 Tage vergehen, nachdem der Kunde auf den individuellen Link des Affiliate-Partners geklickt hat. Später verfallen Tracking-Cookies oder andere Technologien, sodass Sie keine Provision mehr erhalten können.
Anspruch auf Provision. Zahlt Ihr geworbener Kunde die Abonnementgebühr, haben Sie 15 Tage nach der Zahlung der Abonnementgebühr Anspruch auf die Provision. In Ihrem Benutzerkonto können Sie die Höhe der verdienten Provisionen, Ihre Kunden und den bisherigen Gesamtumsatz aller von Ihnen geworbenen Kunden einsehen. Der geworbene Kunde muss eine der bevorzugten Zahlungsmethoden des Unternehmens nutzen, z. B. Kreditkarte oder PayPal.
Auszahlung der Provision. Der Mindestbetrag für die Auszahlung der Provision beträgt 40 EUR zzgl. MwSt. Die Zahlung ist per Banküberweisung oder PayPal möglich. Wird der Anspruch auf Provisionsauszahlung nicht innerhalb eines Jahres ab dem im Benutzerkonto angegebenen Zeitpunkt der Entstehung des Provisionsanspruchs geltend gemacht, verfällt der Anspruch auf Provisionsauszahlung.
Möglichkeiten zur Verbreitung von Werbeinhalten. Um am Partnerprogramm teilzunehmen, können Sie Ihren individuellen Link in der Kommunikation verwenden, z. B. per E-Mail, über Bannerwerbung auf Ihrer Website oder über Social-Media-Werbung.
Verbotene Werbemethoden. Die folgenden Werbemethoden sind nicht erlaubt:
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Spam und unerwünschte kommerzielle Kommunikation: Wir verbieten Werbemethoden, die Dritte als Spam oder unerwünschte kommerzielle Kommunikation betrachten könnten;
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Werbung über Werbesysteme wie Google Ads, Facebook Business Manager und andere Werbesysteme, die auf die Website des Dienstes weiterleiten;
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geschützte Schlüsselwörter in PPC-Werbung wie Smartsupp, Smartsupp.com oder Smartsupp.cz und falsch geschriebene Varianten davon sowie direkte Verlinkungen von PPC-Anzeigen zu unserer Website – stellen eine Verletzung unserer Marke dar;
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Werbemethoden, die den Ruf von Smartsupp schädigen oder gefährden könnten;
- Werbemethoden, die die Rechte Dritter beeinträchtigen oder gefährden.
Verbot der Umgehung der 30-Tage-Frist. Als Affiliate-Partner müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Anzahl der Bannereinblendungen oder Smartsupp-Links nicht durch Programme, Skripte, Banner-Reloads oder ähnliche Mittel ungerechtfertigt erhöhen.
Verstoß gegen die Bedingungen des Partnerprogramms. Sollten Sie die Bedingungen des Partnerprogramms nicht einhalten (insbesondere eine verbotene Werbemethode verwenden oder die Bedingungen des Partnerprogramms umgehen), behalten wir uns das Recht vor, Ihre Teilnahme fristlos zu beenden. In diesem Fall erlischt Ihr Anspruch auf die Provision.
Beendigung der Teilnahme am Partnerprogramm. Sowohl Sie als auch wir können dieses Partnerprogramm jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch schriftliche Mitteilung an die jeweils andere Partei beenden. Verbleibende Provisionen unter 40 EUR werden nicht ausgezahlt und der Anspruch auf Provisionszahlungen verfällt.
Die Bedingungen des Partnerprogramms wurden zuletzt aktualisiert: 11.04.2023.
Sprachversionen. Diese Affiliate-Bedingungen können in mehreren Sprachversionen erstellt werden. Im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten zwischen Sprachversionen ist die englische Version maßgebend.