API je dostupná pouze v balíčcích PRO a Ultimate.
Pokud používáte Smartsupp na různých webových stránkách a potřebujete chat v různých jazycích, je možné to nastavit. Podívejte se na náš podrobný návod:
Krok 1: Běžte do Nastavení → Chat box → Nastavení, změňte jazyk a změny uložte (viz obrázek zde). Příklad: Pokud je Váš web původně např. v angličtině a chcete ho mít i ve francouzštině, v prvním kroku je nutné změnit jazyk z angličtiny na francouzštinu.
Krok 2: Klikněte na Pokročilá nastavení → Přizpůsobit texty chat boxu (viz zde). Tady můžete změnit texty, které se budou objevovat v chat boxu. Nezapomeňte kliknout na Uložit (zde).
Krok 3: Přidejte základní API skript pro nastavení jazyka na vaši stránku - detailní informace najdete na naší API stránce. Příklad: Je třeba přidat API pro anglický jazyk na anglickou mutaci vašich stránek a API pro francouzský jazyk na francouzskou mutaci vašich stránek.
Krok 4: Vraťte se do Nastavení → Chat box → Nastavení, vyberte zpátky první jazyk a uložte (viz obrátek zde). Příklad: Pokud byla webová stránka původně v angličtině, změňte jazyk zpátky na angličtinu a uložte změny.
Poznámka: Texty ve druhém jazyce je nutné přeložit manuálně, aby bylo možné pracovat se stejným nastavením kódu a API.
Pro vícejazyčný chat box na vícejazyčné stránce použijte https://docs.smartsupp.com/chat-box/localization/. Zde vyberete jazyky (překlady je nutné udělat jinde).
Pokud nevíte, jak API správně vložit na web, pošlete prosím tento návod vašemu vývojáři. Používání API vyžaduje určité technické dovednosti.