Chcete si upravit svůj účet nebo změnit e-mailovou adresu? Jste operátor a potřebujete přidat svou profilovou fotografii, aby zákazníci věděli, s kým mluví?
Kde najít nastavení profilu?
Nastavení profilu snadno najdete ve svém dashboardu.
Klikněte na symbol ozubeného kola v levém postranním panelu a poté zvolte "Profil".
Další možností je kliknout na profilový obrázek. Když se zobrazí bílá tabulka, můžete zvolit "Profil".
Jaké možnosti najdu v nastavení profilu?
V nastavení profilu můžete změnit profilovou fotografii a jméno (1.). Můžete změnit e-mailovou adresu (2.) pro zasílání oznámení a aktualizovat heslo (3.). Tato funkce vám umožňuje rozhodnout, v jakém jazyce (4.) budete používat dashboard, a také zda budete dostávat novinky (6.) o Smartsupp. Umožněte návštěvníkům, aby vás lépe poznali, vložením vaší pozice ve společnosti nebo vašeho motta (5.).
Jak změnit profilovou fotografii?
Pokud chcete změnit svou profilovou fotografii, jednoduše na ni klikněte ve svém "Profilu" a nahrajte fotografii nebo obrázek z počítače. Její velikost můžete upravit přiblížením nebo oddálením.
Jak změnit e-mailovou adresu?
Zadejte do rámečku svou novou e-mailovou adresu a potvrďte ji kliknutím na tlačítko "Uložit" v dolní části stránky.
Jak změnit heslo?
Pokud chcete změnit heslo, musíte po kliknutí na odkaz "Změnit heslo" vložit stávající heslo a vytvořit nové. Nezapomeňte jej uložit.
Kde najít odkaz na stránku s chatem?
Pokud chcete někomu poslat přímo stránku s chatem, například pro připojení z e-mailu nebo mobilní aplikace, můžete použít odkaz na stránku chatu. Odkaz najdete následujícím postupem:
Přejděte do Nastavení (1) na ovládacím panelu >> přejděte do sekce Integrace (2) >> najděte možnost Chatovací stránka a klikněte na Spravovat (3).
Zobrazí se odkaz na stránku s chatem, který můžete zkopírovat a použít, kdykoli budete chtít někoho přímo propojit se svým chatem:
Náhled chat stránky můžete také snadno zkontrolovat kliknutím na domovskou ikonu SmartHub (1) >> Otevřít stránku chatu (2):
Jak změnit jazyk dashboardu?
Chcete změnit jazyk dashboardu? Podívejte se na článek níže ↓
Jak změnit jazyk dashboardu (rozhraní, backend)