Zanim zaczniesz korzystać z Usługi i zostaniesz Partnerem, prosimy o uważne zapoznanie się z naszymi Warunkami korzystania z usługi, Polityką prywatności, Warunkami przetwarzania danych oraz wszystkimi innymi dokumentami przywołanymi w niniejszym tekście (łącznie „Warunki"). Rozpoczynając korzystanie z Usługi — lub klikając akceptację tych Warunków, gdy ta opcja jest dostępna — zawierasz ze Smartsupp umowę o korzystanie z Usługi („Umowa"), która obejmuje Warunki.
Spis treści:
Przegląd programu partnerskiego
Niniejsze warunki (zwane dalej „Warunkami programu partnerskiego”) określają i regulują Partnerów afiliacyjnych oraz Program partnerski, zdefiniowane jako:
- Partner afiliacyjny to Użytkownik, który uczestniczy w programie prowizyjnym Smartsupp Affiliate.
- Program partnerski przeznaczony jest dla Użytkowników (przedsiębiorców, platform, agencji, influencerów), którzy są zainteresowani polecaniem naszej Usługi za prowizję, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszych Warunkach.
Rejestracja i kwalifikacja
Rejestracja. Jeśli Użytkownik zarejestruje się do Usługi, otrzyma również możliwość aktywnego uczestnictwa w Programie partnerskim. W zakładce „Affiliate” Konta użytkownika znajdziesz swój unikalny link do uczestnictwa w Programie partnerskim.
Prawo Smartsupp do odrzucenia Partnera afiliacyjnego. Smartsupp zastrzega sobie prawo do odrzucenia Użytkownika jako Partnera afiliacyjnego. Odrzucenie zostanie przekazane Użytkownikowi e-mailem lub za pośrednictwem Aplikacji.
Co mogę śledzić na moim Koncie użytkownika? Na Koncie użytkownika możesz śledzić rejestracje nowych klientów, moment powstania prawa do Prowizji oraz już zrealizowane wypłaty Prowizji.
Śledzenie i przypisanie
Technologia śledzenia. Aby Twoje polecenie kwalifikowało się do Prowizji, nowy klient musi kliknąć unikalny link z Twojej strony internetowej, e-maila, komunikacji w mediach społecznościowych lub innego źródła, przejść na stronę internetową Smartsupp i w tym samym czasie zarejestrować Konto użytkownika.
Brak możliwości przypisania Konta użytkownika do Partnerów afiliacyjnych. Smartsupp nie ponosi odpowiedzialności za sytuację, gdy nowego klienta nie można przypisać do linku prowizyjnego Partnera afiliacyjnego. Partnerowi afiliacyjnemu nie przysługuje Prowizja za taką konwersję.
Czas między promocją a konwersją. Czas między Twoim poleceniem za pośrednictwem unikalnego linku Partnera afiliacyjnego a rejestracją nowego klienta do Usługi musi nastąpić nie później niż 30 dni po kliknięciu przez klienta unikalnego linku Partnera afiliacyjnego. Po tym czasie plik cookie śledzący lub inna technologia wygasa, więc nie będziesz mógł otrzymać Prowizji.
Prowizje
Prawo do Prowizji. Jeśli polecony przez Ciebie klient zapłaci Opłatę abonamentową, będziesz uprawniony do Prowizji po 15 dniach od uiszczenia przez poleconego klienta Opłaty abonamentowej. Na swoim Koncie użytkownika możesz śledzić wysokość zarobionych Prowizji, kto jest Twoim klientem oraz całkowity przychód uzyskany do tej pory od wszystkich poleconych przez Ciebie klientów. Polecany klient musi użyć jednej z preferowanych przez firmę metod płatności, którymi są karta kredytowa lub usługa PayPal.
Wypłata Prowizji. Minimalna kwota do wypłaty Prowizji wynosi 40 EUR bez VAT. Płatność jest możliwa przelewem bankowym lub przez PayPal. Jeśli roszczenie o wypłatę Prowizji nie zostanie zgłoszone w ciągu 1 roku od momentu powstania prawa do Prowizji, co będzie wskazane na Koncie użytkownika, roszczenie o wypłatę Prowizji wygaśnie.
Zasady promocji
Możliwości dystrybucji treści reklamowych. Aby wziąć udział w Programie partnerskim, możesz użyć swojego unikalnego linku w komunikacji, w tym w e-mailach, reklamach banerowych na swojej stronie internetowej lub za pośrednictwem reklam w mediach społecznościowych.
Zabronione metody promocji. Następujące metody promocji są niedozwolone:
spam i niezamówione komunikaty handlowe; zabronione jest stosowanie metod promocji, które osoby trzecie mogą uznać za spam lub niezamówione komunikaty handlowe;
reklama za pośrednictwem systemów reklamowych, takich jak Google Ads, Facebook Business Manager i inne systemy reklamowe, które przekierowują do strony internetowej Usługi;
chronione słowa kluczowe w reklamie PPC, takie jak Smartsupp, Smartsupp.com lub Smartsupp.cz oraz błędnie zapisane ich warianty, a także bezpośrednie linkowanie z reklam PPC do naszej strony internetowej – będzie stanowić naruszenie naszego znaku towarowego;
metody promocji, które mogłyby zaszkodzić lub zagrozić reputacji Smartsupp;
metody promocji, które naruszają lub zagrażają prawom osób trzecich.
Zakaz obchodzenia 30-dniowego okresu. Jako Partner afiliacyjny musisz upewnić się, że nie zwiększasz w sposób nieuczciwy liczby wyświetleń banerów lub linków Smartsupp za pomocą programów, skryptów, przeładowywania banerów lub innych podobnych środków.
Zakończenie
Naruszenie Warunków programu partnerskiego. Jeśli nie będziesz przestrzegać Warunków programu partnerskiego (w szczególności użyjesz niedozwolonej metody promocji lub obejdziesz Warunki programu partnerskiego), zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Twojego uczestnictwa bez wypowiedzenia. W takim przypadku Twoje prawo do Prowizji wygaśnie.
Zakończenie uczestnictwa w Programie partnerskim. Zarówno Ty, jak i my możemy zakończyć ten Program partnerski w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, poprzez pisemne powiadomienie drugiej strony. Wszelkie pozostałe Prowizje poniżej 40 EUR nie zostaną wypłacone, a prawo do ich otrzymania wygaśnie.
Postanowienia końcowe
Warunki programu partnerskiego zostały ostatnio zaktualizowane: 11.04.2023.