Zanim zaczniesz korzystać z Usługi i zostaniesz Partnerem, uważnie przeczytaj nasz Regulamin świadczenia usług, Politykę prywatności, Warunki przetwarzania danych, a także wszystkie inne dokumenty, do których odwołuje się niniejszy dokument (łącznie „Regulamin”). Rozpoczynając korzystanie z Usługi — lub klikając w celu zaakceptowania niniejszego Regulaminu, gdy taka opcja jest dostępna — zawierasz ze Smartsupp umowę o korzystanie z Usługi („Umowa”), której częścią jest Regulamin.
Spis treści:
Przegląd programu partnerskiego
Niniejsze warunki (zwane dalej „Regulaminem programu partnerskiego”) określają i regulują zasady dotyczące Partnerów programu partnerskiego oraz Programu partnerskiego, zdefiniowanych następująco:
- Partner programu partnerskiego to Użytkownik uczestniczący w partnerskim programie prowizyjnym Smartsupp.
- Program partnerski jest przeznaczony dla Użytkowników (przedsiębiorców, platform, agencji, influencerów), którzy są zainteresowani polecaniem naszej Usługi w zamian za prowizję zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
Rejestracja & warunki uczestnictwa
Rejestracja. Jeśli Użytkownik zarejestruje się w Usłudze, uzyska również możliwość aktywnego uczestnictwa w Programie partnerskim. W zakładce „Program partnerski” na koncie Użytkownika znajdziesz swój unikalny link do udziału w Programie partnerskim.
Prawo Smartsupp do odrzucenia Partnera programu partnerskiego. Smartsupp zastrzega sobie prawo do odrzucenia Użytkownika jako Partnera programu partnerskiego. Użytkownik zostanie poinformowany o odrzuceniu emailem lub za pośrednictwem Aplikacji.
Co mogę śledzić na swoim Koncie użytkownika? Na Koncie użytkownika możesz śledzić rejestracje nowych klientów, moment powstania prawa do Prowizji oraz dokonane już wypłaty Prowizji.
Śledzenie & przypisywanie
Technologia śledzenia. Aby Twoje polecenie uprawniało do Prowizji, nowy klient musi kliknąć unikalny link prowadzący do witryny internetowej Smartsupp z Twojej witryny internetowej, emaila, komunikatu w mediach społecznościowych lub innego źródła i jednocześnie zarejestrować Konto użytkownika.
Brak możliwości przypisania Konta użytkownika do Partnerów programu partnerskiego. Smartsupp nie ponosi odpowiedzialności za sytuację, w której nowego klienta nie można przypisać do linku prowizyjnego Partnera programu partnerskiego. Za taką konwersję Partnerowi programu partnerskiego nie przysługuje prowizja.
Czas między promocją a konwersją. Rejestracja nowego klienta w Usłudze po Twoim poleceniu za pośrednictwem unikalnego linku Partnera programu partnerskiego musi nastąpić nie później niż 30 dni po kliknięciu przez klienta unikalnego linku Partnera programu partnerskiego. Po tym czasie śledzący plik cookie lub inna technologia wygasa, więc nie będziesz mieć możliwości otrzymania Prowizji.
Prowizje
Prawo do Prowizji. Jeśli polecony przez Ciebie klient uiści Opłatę abonamentową, uzyskasz prawo do Prowizji po 15 dniach od uiszczenia przez niego Opłaty abonamentowej. Na swoim Koncie użytkownika możesz śledzić kwotę uzyskanych Prowizji, tożsamość swoich klientów oraz łączny przychód uzyskany do tej pory od wszystkich poleconych przez Ciebie Klientów.Polecony klient musi skorzystać z jednej z preferowanych przez firmę metod płatności, czyli karty kredytowej lub usługi PayPal.
Wypłata Prowizji. Minimalna kwota wypłaty Prowizji wynosi 40 EUR bez VAT. Płatność jest możliwa przelewem bankowym lub przez PayPal. Jeśli roszczenie o wypłatę Prowizji nie zostanie zgłoszone w ciągu 1 roku od momentu powstania prawa do Prowizji, wskazanego na Koncie użytkownika, roszczenie o wypłatę Prowizji wygaśnie.
Zasady promocji
Możliwości rozpowszechniania treści reklamowych. Aby uczestniczyć w Programie partnerskim, możesz używać swojego unikalnego linku w komunikacji, w tym w emailach, reklamach banerowych na swojej witrynie internetowej lub reklamach w mediach społecznościowych.
Zabronione metody promocji. Następujące metody promocji są niedozwolone:
spam i niezamówiona komunikacja handlowa — zabraniamy metod promocji, które osoby trzecie mogą uznać za spam lub niezamówioną komunikację handlową;
reklama za pośrednictwem systemów reklamowych takich jak Google Ads, Facebook Business Manager i innych systemów reklamowych przekierowujących do witryny internetowej Usługi;
chronione słowa kluczowe w reklamach PPC, takie jak Smartsupp, Smartsupp.com lub Smartsupp.cz, oraz ich warianty z błędami pisowni, a także bezpośrednie linkowanie z reklam PPC do naszej witryny internetowej - będą stanowić naruszenie praw do naszego znaku towarowego;
metody promocji, które mogłyby zaszkodzić reputacji Smartsupp lub jej zagrozić;
metody promocji, które naruszają prawa osób trzecich lub im zagrażają.
Zakaz obchodzenia okresu 30 dni. Jako Partner programu partnerskiego musisz dopilnować, aby nie zwiększać w nieuczciwy sposób liczby wyświetleń banerów lub linków Smartsupp za pomocą programów, skryptów, ponownego ładowania banerów lub innych podobnych środków.
Zakończenie uczestnictwa
Naruszenie Regulaminu programu partnerskiego. Jeśli nie przestrzegasz warunków Programu partnerskiego (w szczególności stosujesz zabronioną metodę promocji lub obchodzisz warunki Programu partnerskiego), zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Twojego uczestnictwa bez uprzedzenia. W takim przypadku Twoje prawo do Prowizji wygaśnie.
Zakończenie uczestnictwa w Programie partnerskim. Zarówno Ty, jak i my możemy w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, zakończyć niniejszy Program partnerski poprzez pisemne powiadomienie drugiej strony. Wszelka pozostała Prowizja poniżej EUR 40 nie zostanie wypłacona, a prawo do jej otrzymania przepadnie.
Postanowienia końcowe
Regulamin programu partnerskiego został ostatnio zaktualizowany: 11.04.2023.