Installation et plugins
Apprenez comment installer rapidement et facilement Smartsupp sur votre site web.

Magento

Warning: Nous ne développons plus le plugin pour Magento, donc pour certaines versions, ce plugin peut ne pas fonctionner du tout, ou ne pas fonctionner correctement. Dans ces cas, il sera nécessaire d'insérer manuellement le code de chat pour utiliser Smartsupp.
 

Smartsupp Intégration de Chat en direct

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Installer un plugin

Allez sur notre page Magento  Smartsupp Live Chat, sélectionnez Edition, Version et Ajouter au panier.
Sur la page de paiement, cliquez sur Passer une commande (le plugin est gratuit).
Sur la page suivante selectionnez Installer.
Vous serez redirigé vers la page du compte avec les clés d'accès. Laissez-le ouvert car vous en aurez besoin plus tard.
Connectez-vous à votre Administrateur Magento et sélectionnez Système> Assistant de configuration Web.
Sélectionnez Gestionnaire des Extenstions.
Insérez les Clés d'accès et Soumettre.
Cliquez sur le bouton Actualiser, puis sur Vérifier et Installer.
Recherchez smartsupp / smartsupp, sélectionnez-le et Installez.
Sélectionnez Lancer la vérification de la disponibilité ou cliquez sur Suivant (la vérification commencera également).
Une fois que vos paramètres Magento et d'hébergement ont réussi, cliquez sur Suivant.
Magento recommande de Créer une sauvegarde avant toute installation de plug-in.
Si la sauvegarde échoue pour une raison quelconque, contactez votre développeur Magento.
Vous pouvez décider d’ignorer la sauvegarde. Magento affiche un avertissement, mais vous pouvez continuer et cliquer sur Suivant.
Voici à quoi ressemble une sauvegarde réussie.
 Sur cette page, continuez et cliquez simplement sur Installer.
Vous verrez la progression de l'installation dans la console. Cela peut prendre plusieurs minutes.
Maintenant, vous devriez voir la page de Réussite. Sélectionnez Retour à l'outil de configuration.
Retournez à la page d'accueil Admin, sélectionnez Système, recherchez Smartsupp et cliquez sur Paramètres.

Connectez-vous à votre compte Smartsupp

Vous pouvez Créer un compte gratuit ou Connecter un compte existant.
Si tout va bien, vous verrez cette page.

Actualiser le site

Maintenant, allez à la page d'accueil de votre site et actualisez le navigateur.

Vous ne savez toujours pas quoi faire ? Contactez-nous via le chat box de votre tableau de bord et nous nous ferons un plaisir de vous contacter. Veuillez noter que le service clientèle n’est inclus que dans les formules payantes.