Search results for ""
FAQ
Foire aux questions : Clarifier les préoccupations courantes des clients

Comment supprimer votre compte?

Vous trouverez la possibilité de supprimer définitivement votre compte Smartsupp dans Paramètres > Paramètres du compte (1) > Général (2) > Supprimer définitivement votre compte (3).

Attention: En supprimant votre compte, toutes vos données seront effacées immédiatement. Cette action est irréversible.
 
Vous ne savez toujours pas quoi faire ? Contactez-nous via le chat box de votre tableau de bord et nous nous ferons un plaisir de vous contacter. Veuillez noter que le service clientèle n’est inclus que dans les formules payantes.

Articles recommandés

Puis-je enlever le logo de chat?

Non, ce n'est pas possible d’enlever le logo de la fenêtre de chat. Grâce à la valeur marketing du logo, nous pouvons offrir Smartsupp à...

Smartsupp va-t-il ralentir mon site web?

Nous prenons très au sérieux les performances des sites et optimisons en permanence notre script pour améliorer le temps de chargement. Nous utilisons également divers...

Pourquoi ne puis-je pas voir le chat sur mon site Web?

Chat caché dans les paramètres Assurez-vous que la boîte de chat n’est pas cachée en mode hors ligne(1), ni complètement cachée(2) dans Paramètres > Chat box > Options  ...

Quelle est la différence entre Smartsupp et Google Analytics?

Si vous utilisez Smartsupp, mais également Google Analytics sur votre site Web, vous avez peut-être remarqué que le nombre de visiteurs affichés dans Smartsupp est...