Tipos de archivos permitidos en Smartsupp
Para protegerte contra posibles virus, software dañino u otros archivos peligrosos, Smartsupp permite que solo se envíen ciertos tipos de archivos.
Lista de los tipos de archivos permitidos:
'application/msword', // .doc 'application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document', // .docx 'application/vnd.ms-powerpoint', // .ppt 'application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation', // .pptx 'application/pdf', // .pdf 'application/vnd.ms-powerpoint', // .pps 'application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.slideshow', // .ppsx 'application/vnd.ms-excel', // .xls 'application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet', // .xlsx 'application/xml', // .xml 'text/plain', // .txt 'image/*', //all images 'text/csv', // .csv 'text/xml', // .xml 'video/mp4', // .mp4 'video/quicktime', // .mov // .key
Tamaño máximo de archivo
El tamaño máximo del archivo adjunto en Smartsupp está limitado a 20 MB.
Nota: puedes cargar archivos más grandes en Google Drive o Dropbox y enviar a tu cliente un enlace a través del chat.