Nastavení chat boxu
Zjistěte, jak si přizpůsobit chat box tak, aby se dokonale hodil k vašim webovým stránkám

Vícejazyčný chat box (nutná API)

API je dostupná pouze v balíčcích PRO a Ultimate.

 

Pokud používáte Smartsupp na různých webových stránkách a potřebujete chat v různých jazycích, je možné to nastavit. Podívejte se na náš podrobný návod:

Krok 1: Běžte do Nastavení → Chat box → Nastavení, změňte jazyk a změny uložte (viz obrázek zde). Příklad: Pokud je Váš web původně např. v angličtině a chcete ho mít i ve francouzštině, v prvním kroku je nutné změnit jazyk z angličtiny na francouzštinu.

Krok 2: Klikněte na Pokročilá nastavení → Přizpůsobit texty chat boxu (viz zde). Tady můžete změnit texty, které se budou objevovat v chat boxu. Nezapomeňte kliknout na Uložit (zde). 

Krok 3: Přidejte základní API skript pro nastavení jazyka na vaši stránku - detailní informace najdete na naší API stránce. Příklad: Je třeba přidat API pro anglický jazyk na anglickou mutaci vašich stránek a API pro francouzský jazyk na francouzskou mutaci vašich stránek.

Krok 4: Vraťte se do Nastavení → Chat box → Nastavení, vyberte zpátky první jazyk a uložte  (viz obrátek zde). Příklad: Pokud byla webová stránka původně v angličtině, změňte jazyk zpátky na angličtinu a uložte změny.

Poznámka: Texty ve druhém jazyce je nutné přeložit manuálně, aby bylo možné pracovat se stejným nastavením kódu a API.

 

Pro vícejazyčný chat box na vícejazyčné stránce použijte https://docs.smartsupp.com/chat-box/localization/. Zde vyberete jazyky (překlady je nutné udělat jinde).

Pokud nevíte, jak API správně vložit na web, pošlete prosím tento návod vašemu vývojáři. Používání API vyžaduje určité technické dovednosti.

Stále si nevíte rady? Kontaktujte nás prostřednictvím chatu po přihlášení se do vašeho Smartsupp účtu. Rádi vám pomůžeme. Upozorňujeme, že zákaznický servis je dostupný pouze v placených balíčcích.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article